Merkwürdiges beim Inventory

Dirk · Post by **Dirk** » 14. Mar 2005, 11:43

Hallo,

habe ein wenig probleme bei unsere Inventory. Wir verwenden Empirum 9.5.3.28 und die EmpInv.exe in der Version 9.5.0.65. Die Inventarisierung läuft über Logonscript und funktioniert auch soweit. Wir betreuen über Empirum vier Standorte auf denen jeweils ein Depot eingerichtet ist. Das Problem ist, das seit einiger Zeit ständig Inventorys in den Error Ordner laufen, unabhängig vom Standort! Ich bin jetzt schon seit einer Woche dabei irgend ein Muster auszumachen, aber ohne Erfolg. Es werden halt Rechner aufgenommen aber wie gesagt laufen so 100 bis 150 in den Error Ordner.
Ich habe per Batch Datei auf diesen Clients schon mal die Aktuelle EmpInv.exe kopiert, aber auch ohne Ergebnis.

Unten einmal unser Aufruf aus dem Logonscript! Eine TXT aus dem ERROR Verzeichnis kann ich auf Wunsch zumailen!

Währe für Hilfe echt dankbar!

Gruß
Dirk

REM EMP_INV
cmd.exe /c \\domäne.net\NETLOGON\bin\EmpInv.exe \\EMPIRUMSERVER\Configurator$\User\EmpInv.ini /o:\\EMPIRUMSERVER\empinv$\%Computername%.txt /E

Weyck · Post by **Weyck** » 14. Mar 2005, 12:00

Bitte den Inventory Vorgang einmal mit DebugView protokollieren und posten. Ja, und mal eine Inventory Datei aus dem Error VZ posten.

Dirk · Post by **Dirk** » 14. Mar 2005, 13:08

Hier die ersten Zeilen eine Inv Datei aus dem Error Verzeichnis:

Main;9.5.5;9.5.65;;
Computer;2005-03-14 09:20:27;HOST01019-O;0002A5FEBCD3;GenuineIntel;586;15, 0102;1694;256;COMPAQ - 20020729;07/29/02;NVIDIA Vanta/Vanta LT (Microsoft Corporation);1024x768;32;75;Windows XP Professional, Version 5.1, Service Pack 1 (Build 2600), Deutsch (Deutschland);HOST01019-o.DOMAIN.net;100.100.88.4;;;User01;DOMAIN;;;;"";0;User, Dummy;;
IP;0002A5FEBCD3;100.100.88.131;HOST01019-o.DOMAIN.net;0002A5FEBCD3;
Printers;0002A5FEBCD3;\\SERVER11w24\PRINTER00006;PRINTER00006;\\SERVER11w24;DE/VS;
Printers;0002A5FEBCD3;\\SERVER11w24\PRINTER00007;PRINTER00007;\\SERVER11w24;DE/VS;
Drives;0002A5FEBCD3;A;Removable;0;0;;;
Drives;0002A5FEBCD3;C;Fixed;3962;7996;NTFS;SYSTEM;
Drives;0002A5FEBCD3;D;Fixed;10557;11089;NTFS;DATA;
Drives;0002A5FEBCD3;E;CD/DVD;0;0;;;
Drives;0002A5FEBCD3;G;Network;173068;700043;NTFS;Data;
Drives;0002A5FEBCD3;H;Network;173068;700043;NTFS;Data;
Network cards;0002A5FEBCD3;{DEE3F139-5F89-4F8F-BE98-3983EAD130D9};Intel(R) PRO/100 VM-Netzwerkverbindung;100.100.88.131;100.100.88.4;255.255.255.0;1;100.100.88.1;;;;;0002A5FEBCD3;Ethernet;;;;
Network connections;0002A5FEBCD3;user01;G:;\\SERVER11w10\sharedat$;
Network connections;0002A5FEBCD3;user01;H:;\\SERVER11w10\homedir$\user01;

Weyck · Post by **Weyck** » 14. Mar 2005, 13:15

Zwischenfrage:
Sind alle Empirum Patche für 9.5.3.x eingespielt? Habe am Wochenende die Readme zu SP2 für 2005 durchgelesen und stand auch was zum Thema Inventory und Microsoft Patche.

Weyck · Post by **Weyck** » 14. Mar 2005, 14:00

DebugView hier beziehen:
http://www.sysinternals.com/ntw2k/freew ... view.shtml

Exe auf den Empirum Server kopieren und einfach per Doppelklick starten. Falls die Protokollierung noch nicht sichtbar ist, bitte unter Catpure -> Capture Global Win32 einschalten (ggf. Vorgang wiederholen).
Jetzt werden Empirum Vorgänge protokolliert.

Falls zu unübersichtlich, unter Edit -> Filter/Highlight einen Filter auf die Prozess-ID vom Empirum Inventory Dienst setzen (ermittelbar im Taskmanager). Jetzt werden nur noch Empirum Inventory Vorgänge aufgezeichnet.

Unter Edit -> ClearDisplay den Bildschirmlog löschen, eine Inventory Datei aus dem Error VZ in das Empirum Inventory VZ verschieben, warten, bis diese Datei wieder im Error steht und dann die Aufzeichnung mit DebugView anhalten und als TXT speichern.

Mit etwas Glück sieht man jetzt den Grund für das Fehlverhalten. Meist enthält die Textdatei Sonderzeichen oder EmpInv.exe und der Inventory-Dienst passen nicht zusammen.

Dirk · Post by **Dirk** » 14. Mar 2005, 14:03

Haben bis jetzt noch keine Rechner mit SP2 installiert. Sind aber kurz davor - würde aber erst gerne dieses Problem gelöst haben!
Die letzten Patche habe ich im Dezember aufgespielt - Aber wieso wird ein Teil der Rechner inv. und ein Teil nicht (unabhängig vom OS)?

Weyck · Post by **Weyck** » 14. Mar 2005, 14:06

Ich habe nicht vom SP 2 für Windows XP gesprochen.

Ich benötige das DebugView Protokoll um mehr sagen zu können.

Dirk · Post by **Dirk** » 14. Mar 2005, 14:38

So, ich denke das sind die wichtigen Daten:

[1312] MATRIXINVENTORY: Insert Client: BD-C01030-O
[1312] MATRIXINVENTORY: GetClientID
[6532] Kopiere \\EMPIRUMSERVER\configurator$\log\SwDepot_DOMAIN_BD-C20039-O_2004-12-10_10-34-45.log 1 KB OK
[6532]
[1312] Schreibe Daten in DB 1
[1312] SQL ERROR: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]INSERT statement conflicted with COLUMN FOREIGN KEY constraint 'FK_PATCHESMISS_PM_ITEMS'. The conflict occurred in database 'Versmold II', table 'PM_Items', column 'ID'.
[1312] SQL Statement: INSERT INTO InvPatchesMissing (InvComputerID, client_id, PatchID, QNumber, Description, LocationID, ReplID) VALUES ( ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?)
[1312] MATRIXINVENTORY: WriteListToDatabase Error: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]The statement has been terminated.
[1312] MATRIXINVENTORY: Error on inserting to table InvPatchesMissing
[1312] MATRIXINVENTORY: EndTransaction successful
[1312] MATRIXINVENTORY File moved to error directory: BD-C01030-O.txt

Weyck · Post by **Weyck** » 14. Mar 2005, 14:44

Prima, zur Fehlereinschränkung bitte mal aus der Txtdatei die letzten Zeilen unterhalb von Updates entfernen und Datei erneut inventarisieren. Jetzt sollte der Import funktionieren.

Bitte prüfen, ob es für 9.5.3 einen Patch gibt, der diesen Fehler korrigiert.

Dirk · Post by **Dirk** » 14. Mar 2005, 15:13

Tatsächlich! Das heißt das er Zeilen die mit Updates und mit NotApprovedPatches beginnen nicht in die Datenbank schreiben kann?!

Danke schonmal!

Weyck · Post by **Weyck** » 14. Mar 2005, 16:13

Hallo Dirk,
ftp.matrix42.de/pub/Empirum/9.5/Enhancement Pack/hotfix3b
Bitte einspielen (vom Support dringend empfohlen)! Die beigefügte Readme auf dem FTP Server beschreibt die Bugbeseitigung.

Matrix42-Support empfiehlt, bei 9.5.3 alle Hotfixes auf dem FTP Server einzuspielen. Ich betrachte die Angelegenheit damit als erledigt. OK?

Gruß,
Jürgen van Weyck

Dirk · Post by **Dirk** » 14. Mar 2005, 16:45

Hi Jürgen,

problem, Hotfix 3b (4) haben wir schon drauf! Noch eine Idee?

Weyck · Post by **Weyck** » 14. Mar 2005, 16:47

Inventory Service Version überprüfen:
9.5.5.10 oder höher?

Dirk · Post by **Dirk** » 14. Mar 2005, 17:01

Version 9.5.5.10 - gibt es da denn eine höhere Version?

Weyck · Post by **Weyck** » 15. Mar 2005, 07:32

Guten Morgen Dirk,
wenn du die Hotfixe richtig eingespielt hast, solltest du dich an den Support wenden. Ich verfüge leider über keine Empirum 9.5.3 Datenbank und kann deshalb das Problem nicht weiter analysieren. Prüfe ggf. noch einmal, ob jeder Client die aktuelle Empinv.exe und Empinv.ini benutzt und ob vielleicht doch noch ein Datenbankscript mittels DB-Util ausgeführt werden muss.
Gruß und viel Erfolg
Jürgen van Weyck

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