Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2
Moderators: MVogt, moderators
Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2
Hallo,
es erscheint die Fehlermeldung 1642 beim installieren einiger Patches. Die Fehlermeldung bedeutet das der Patch nicht installiert werden kann weil die komponennte nicht installiert ist.
Das bedeutet doch diesen Patch brauche ich nicht, oder?
Wie schaffe ich es, dass der Patch als nicht mehr benötigt angezeigt wird?
es erscheint die Fehlermeldung 1642 beim installieren einiger Patches. Die Fehlermeldung bedeutet das der Patch nicht installiert werden kann weil die komponennte nicht installiert ist.
Das bedeutet doch diesen Patch brauche ich nicht, oder?
Wie schaffe ich es, dass der Patch als nicht mehr benötigt angezeigt wird?
Gruß
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Hat mir jemand einen Tipp wie ich mit der Fehlermeldung umgehen kann?
im PM2-Log steht:
22.02.2010 09:04:19 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB873352) Security Updates 873352 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB873352)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
22.02.2010 09:04:06 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP: WordPerfect 5.x Converter (KB873379) Security Updates 873379 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP: WordPerfect 5.x Converter (KB873379)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
22.02.2010 09:03:58 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for SharePoint Team Services (KB890829) Security Updates 890829 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for SharePoint Team Services (KB890829)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
19.02.2010 09:17:53 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB917150) Security Updates 917150 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB917150)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
16.02.2010 08:16:41 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB921567) Security Updates 921567 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB921567)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
Office XP ist installiert. Sharepoint ist nicht installiert, aber vielleicht wird es trotzdem benötigt.
PM2client.exe Version 12.0.2.2244
im PM2-Log steht:
22.02.2010 09:04:19 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB873352) Security Updates 873352 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB873352)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
22.02.2010 09:04:06 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP: WordPerfect 5.x Converter (KB873379) Security Updates 873379 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP: WordPerfect 5.x Converter (KB873379)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
22.02.2010 09:03:58 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for SharePoint Team Services (KB890829) Security Updates 890829 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for SharePoint Team Services (KB890829)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
19.02.2010 09:17:53 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB917150) Security Updates 917150 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB917150)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
16.02.2010 08:16:41 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB921567) Security Updates 921567 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB921567)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
Office XP ist installiert. Sharepoint ist nicht installiert, aber vielleicht wird es trotzdem benötigt.
PM2client.exe Version 12.0.2.2244
Gruß
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Ich habe zu o.g. Fehlermeldung einen Call beim Support eröffnet (ID 52536). Der steht im Moment noch auf offen.
Eine Erläuterung zum Errorcode findest Du hier: http://www.appdeploy.com/msierrors/detail.asp?id=50
Es ist also so, dass dieser Patch garnicht installiert werden muss. Aber warum will er ihn dann überhaupt installieren? Läuft da beim Scan etwas falsch oder was ist da los?
Bei mir war es KB936048, also tritt das Phänomen bei mehreren Patches auf.
Zur weiteren Fehlersuche hatte mich Herr Kleiber gebeten:
Vielleicht hilft Dir diese Info weiter und Du kannst ggf. mal den MBSA laufen lassen. Die Frage ist scheinbar, hat die PM2Client.exe einen Bug oder der PM2-Dienst oder ist es ein Problem außerhalb von Empirum.
Eine Erläuterung zum Errorcode findest Du hier: http://www.appdeploy.com/msierrors/detail.asp?id=50
Es ist also so, dass dieser Patch garnicht installiert werden muss. Aber warum will er ihn dann überhaupt installieren? Läuft da beim Scan etwas falsch oder was ist da los?
Bei mir war es KB936048, also tritt das Phänomen bei mehreren Patches auf.
Zur weiteren Fehlersuche hatte mich Herr Kleiber gebeten:
Da ich im Moment mit anderen Projekten zugeballert werde, bin ich aber noch nicht dazu gekommen. Ich habe den Patch erstmal einfach gesperrt, weil es in unserem Fall ohnehin ein recht alter Patch war.Microsoft Update:
Starten Sie im Browser http://update.microsoft.com/microsoftup ... aspx?ln=de
und ermitteln hier welche Patches fehlen. Bitte einen Screenshot des Scans zusenden uns diesen bitte zu.
Falls die Webseite in ihrem Unternehmen gesperrt ist, bitte per Microsoft Baseline Analyzer (MBSA: http://technet.microsoft.com/en-us/secu ... 84924.aspx)
mit den Optionen Auf Sicherheitsupdates überprüfen und Computer für Microsoft Update konfigurieren und Voraussetzungen überprüfen scannen.
Die Ergebnisdetails bitte als Screenshot zusenden.
Vielleicht hilft Dir diese Info weiter und Du kannst ggf. mal den MBSA laufen lassen. Die Frage ist scheinbar, hat die PM2Client.exe einen Bug oder der PM2-Dienst oder ist es ein Problem außerhalb von Empirum.
Viele Grüße
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Habe das Problem jetzt wieder bei einem neu installierten Client. Beim Aufruf von update.microsot.com werden die Patches nicht aufgeführt.
Es geht insgesamt an diesem Client um
KB945185
KB951535
KB972580
KB974554
alle Office 2003, teilweise vom Oktober 2009. Patches aus 2007 habe ich einfach erstmal gesperrt (die sind vmtl. mit SP3 damals ohnehin gefixt worden), aber Sicherheitsupdates vom Oktober sollten schon auf den Client drauf.
Es geht insgesamt an diesem Client um
KB945185
KB951535
KB972580
KB974554
alle Office 2003, teilweise vom Oktober 2009. Patches aus 2007 habe ich einfach erstmal gesperrt (die sind vmtl. mit SP3 damals ohnehin gefixt worden), aber Sicherheitsupdates vom Oktober sollten schon auf den Client drauf.
Viele Grüße
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Seit gestern habe ich die Probleme nicht mehr! Geändert habe ich nichts. Ich war sehr überrascht weshalb alle Patches liefen. Im Moment habe ich den Fehler nicht mehr.
Von Herrn Kleiber habe ich die Empfehlung bekommen die neue PM2Client.exe zu verwenden, da aber das Problem im Moment nicht mehr besteht habe ich es gelassen.
Mal sehen wann der Fehler wieder erscheint.
Von Herrn Kleiber habe ich die Empfehlung bekommen die neue PM2Client.exe zu verwenden, da aber das Problem im Moment nicht mehr besteht habe ich es gelassen.
Mal sehen wann der Fehler wieder erscheint.
Gruß
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Wenn ihr einen Supportvertrag habt, dann würde ich in jedem Fall einen Call eröffnen, damit m42 merkt, dass mehrere Kunden derzeit solche Probleme haben.
Viele Grüße
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
So, jetzt habe ich bei einem andere PC wieder die Fehlermeldung 1642. Auch mit dem neuen PM2Client 12.0.2.2350.
Folgende Fehlermeldung erscheint im Setup Error Log:
Date/Time : 01.03.2010 14:09:47
ProductName: PM2Client
Version : 12.0
Revision : 1
SetupInf : \\SRV-Matrix\Configurator$\Packages\matrix42\PM2Client\12.0\Install\Setup.inf
------------
ErrorLogMsg: Während der Installation von Patches ist ein Fehler aufgetreten!
------------
------------
Date/Time 01.03.2010 14:12:30
ProductNameEmpirum Patch-Management Client (v2) 12.0
Version 12.0
Revision
SetupInf \\SRV-Matrix\Configurator$\Packages\matrix42\PM2Client\12.0\Install\Setup.inf
------------
The installation of patch "Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Security Update for Windows 2000, Windows Server 2003, and Windows XP (KB974417)" for "Windows XP" was aborted with error code 1642!
Folgende Fehlermeldung erscheint im Setup Error Log:
Date/Time : 01.03.2010 14:09:47
ProductName: PM2Client
Version : 12.0
Revision : 1
SetupInf : \\SRV-Matrix\Configurator$\Packages\matrix42\PM2Client\12.0\Install\Setup.inf
------------
ErrorLogMsg: Während der Installation von Patches ist ein Fehler aufgetreten!
------------
------------
Date/Time 01.03.2010 14:12:30
ProductNameEmpirum Patch-Management Client (v2) 12.0
Version 12.0
Revision
SetupInf \\SRV-Matrix\Configurator$\Packages\matrix42\PM2Client\12.0\Install\Setup.inf
------------
The installation of patch "Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Security Update for Windows 2000, Windows Server 2003, and Windows XP (KB974417)" for "Windows XP" was aborted with error code 1642!
Gruß
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Hallo. Ich konnte den Fehler in meiner Testumgebung reproduzieren und habe hierfür einen Bug mit Prio HOCH eröffnet.
Sobald ich neue Informationen werde ich mich hier wieder melden.
Im Moment müssten Sie als Workaround den Patch aus der Verteilung nehmen.
Sobald ich neue Informationen werde ich mich hier wieder melden.
Im Moment müssten Sie als Workaround den Patch aus der Verteilung nehmen.
Patrick Kleiber
Support Engineer
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of matrix42 AG.
Support Engineer
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of matrix42 AG.
Hallo!
Zu dem Problem mit KB974417 (seit der Installation von KB976569 / siehe auch: http://www.matrix42.de/forum/viewtopic.php?t=8768) habe ich das auch noch mit KB953297:
The installation of patch "Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 Security Update for Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, and Windows Server 2008 R2 (KB953297)" for "Windows XP" was aborted with error code 1642!
Gruß
Sral
Zu dem Problem mit KB974417 (seit der Installation von KB976569 / siehe auch: http://www.matrix42.de/forum/viewtopic.php?t=8768) habe ich das auch noch mit KB953297:
The installation of patch "Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 Security Update for Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, and Windows Server 2008 R2 (KB953297)" for "Windows XP" was aborted with error code 1642!
Gruß
Sral
Auf unserem FTP Server stehen neue PM2Client Dateien für Version 2008 R2 und v12 bereit. (Login required)
2008 R2:
ftp.matrix42.de/pub/Empirum/2008/PM2Client/R2
PM2Client_11.1.1.1110
v12:
ftp.matrix42.de/pub/Empirum/v12/PM2Client
PM2Client_12.0.2.2523
Bitte die README beachten.
2008 R2:
ftp.matrix42.de/pub/Empirum/2008/PM2Client/R2
PM2Client_11.1.1.1110
v12:
ftp.matrix42.de/pub/Empirum/v12/PM2Client
PM2Client_12.0.2.2523
Bitte die README beachten.
Patrick Kleiber
Support Engineer
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of matrix42 AG.
Support Engineer
Matrix42 AG
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of matrix42 AG.
Re: Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2
von tgrosch » 24. Feb 2010, 15:14
Habe das Problem jetzt wieder bei einem neu installierten Client. Beim Aufruf von update.microsot.com werden die Patches nicht aufgeführt.
Nein - so kann nicht es funktionieren. Es muss microsoft heissen und nicht microsot!
Habe das Problem jetzt wieder bei einem neu installierten Client. Beim Aufruf von update.microsot.com werden die Patches nicht aufgeführt.
Nein - so kann nicht es funktionieren. Es muss microsoft heissen und nicht microsot!
Re: Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2
Ganz aus der Welt ist das Problem nicht. Einige KBs sind behoben, leider nicht alle.
Gruß
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Ralf Reich
--------------------------------
Empirum V21.0.3, Windows Server 2022, SQL 15.0 Standard
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 6 guests