Komisches Auswahlverhalten im Software Depot auf dem Client
Posted: 05. Mar 2009, 09:38
Hallo,
ich habe das auch schonmal dem Support gemeldet aber
die geben sich Eisern. Ich habe folgendes Problem:
Irgendwann mit einem HotFix für die 2008er Version
hat sich die Auswahl der installierenden oder zu
deinstallierenden Software auf dem Client (Einkaufwagen)
geändert, und diese Verhalten ist für unsere Anwender sehr
unpraktikabel (zur Zeit sind wir bei 2008R2).
Verhalten mit einem Reiter:
1) In einem Reiter lassen sich mehrere Softwarepakete
zur Installation mit gedrückter "Strg" Taste auswählen.
Wählt man 2 Pakete aus (z.B.: PktA und PktB) klickt unten
aus Installieren werden diese beiden Pakete Installiert -> OK
.
2) Man wählt 2 Pakete aus, PktA und PktB Doppelklickt aber
jetzt PktC, es wird auch nur PktC installiert -> OK.
Jetzt das Verhalten mit mehreren Reitern:
3) Reiter1/PktA markieren, zu Reiter2 wechseln und PktB
markieren, jetzt unten auf Installieren. Es werden
Reiter1/PktA und Reiter2/PktB installiert -> Warum?
Ich habe (im Gegensatz zu 1) nicht "Strg" gedrückt gehalten
um mehrere Pakete zu selektieren, es werden aber trotzdem
mehrere Pakete installiert.
4) Reiter1/PktA markieren, zu Reiter2 wechseln und PktB
Doppelklicken, man bekommt Reiter1/PktA und Reiter2/PktB
installiert -> Warum?
Das Verhalten ist genau das gleiche wie bei 2) aber
ich bekomme mehrere Pakete installiert.
Ich denke hier liegt doch ein Fehler im Bedienkonzept vor?
Weiteres Manko ist das der User seine Mehrfachselektion
nicht mitbekommt, schön wäre zum Beispiel hinter dem Reiternamen
in Klammern die Anzahl der markierten Pakete anzuzeigen
oder hinter dem "Installieren" Button.
Ich habe hier jetzt den Fall das User sich wild
Pakete aus mehreren Reitern unbeabsichtlich installieren
da sie in Reiter1 klicken (um im Reiter nach unten
zu Scrollen um ein Paket zu suchen) und damit unbeabsichtigt
ein Paket markieren (das lässt sich übrigendes nur wieder
mit gedrückter Strg Taste Rückgängig machen), dann wieder
zur Reiter2 wechseln (weil sie in Reiter1 das Paket nicht
gefunden haben) dort das Paket Ihrer Wahl finden,
markieren und installieren -> Jetzt bekommen
Sie beide Pakete installiert.
Wie sehr Ihr das?
ich habe das auch schonmal dem Support gemeldet aber
die geben sich Eisern. Ich habe folgendes Problem:
Irgendwann mit einem HotFix für die 2008er Version
hat sich die Auswahl der installierenden oder zu
deinstallierenden Software auf dem Client (Einkaufwagen)
geändert, und diese Verhalten ist für unsere Anwender sehr
unpraktikabel (zur Zeit sind wir bei 2008R2).
Verhalten mit einem Reiter:
1) In einem Reiter lassen sich mehrere Softwarepakete
zur Installation mit gedrückter "Strg" Taste auswählen.
Wählt man 2 Pakete aus (z.B.: PktA und PktB) klickt unten
aus Installieren werden diese beiden Pakete Installiert -> OK
.2) Man wählt 2 Pakete aus, PktA und PktB Doppelklickt aber
jetzt PktC, es wird auch nur PktC installiert -> OK
.Jetzt das Verhalten mit mehreren Reitern:
3) Reiter1/PktA markieren, zu Reiter2 wechseln und PktB
markieren, jetzt unten auf Installieren. Es werden
Reiter1/PktA und Reiter2/PktB installiert -> Warum?
Ich habe (im Gegensatz zu 1) nicht "Strg" gedrückt gehalten
um mehrere Pakete zu selektieren, es werden aber trotzdem
mehrere Pakete installiert.
4) Reiter1/PktA markieren, zu Reiter2 wechseln und PktB
Doppelklicken, man bekommt Reiter1/PktA und Reiter2/PktB
installiert -> Warum?
Das Verhalten ist genau das gleiche wie bei 2) aber
ich bekomme mehrere Pakete installiert.
Ich denke hier liegt doch ein Fehler im Bedienkonzept vor?
Weiteres Manko ist das der User seine Mehrfachselektion
nicht mitbekommt, schön wäre zum Beispiel hinter dem Reiternamen
in Klammern die Anzahl der markierten Pakete anzuzeigen
oder hinter dem "Installieren" Button.
Ich habe hier jetzt den Fall das User sich wild
Pakete aus mehreren Reitern unbeabsichtlich installieren
da sie in Reiter1 klicken (um im Reiter nach unten
zu Scrollen um ein Paket zu suchen) und damit unbeabsichtigt
ein Paket markieren (das lässt sich übrigendes nur wieder
mit gedrückter Strg Taste Rückgängig machen), dann wieder
zur Reiter2 wechseln (weil sie in Reiter1 das Paket nicht
gefunden haben) dort das Paket Ihrer Wahl finden,
markieren und installieren -> Jetzt bekommen
Sie beide Pakete installiert.
Wie sehr Ihr das?