PM2 Patchinstallation schlägt fehl - Schleife

[tsuedbrock]

Hallo Forum,
es gibt zwar aktuell schon einen Thread zum Thema PM2 aber ich glaube ich habe ein anderes Problem.
Und zwar versucht das PM2 auf einigen Rechnern gewisse Updates für OfficeXP (2002) immer wieder neu zu installieren. Dieses schlägt jedoch fehl und so kommt es das beim nächsten Pollingintervall diese Patche wieder installiert werden und auch das scheitert und diese Schleife setzt sich munter fort...

Leider wird im Setup-ErrorLog aber kein Eintrag erzeugt (weder Fehler 1642 noch sonst irgendetwas) und es sieht soweit alles "normal" aus.
Wenn ich allerdings versuche die Patche auf den betroffenen Clients von Hand zu installieren bekomme ich immer folgende Fehlermeldung:

"Die erwartete Version des Produkts konnte auf dem System nicht gefunden werden."

Bei Microsoft finde ich im Zusammenhang damit die Information das man zuvor das SP3 für OfficeXP installierne soll, welches auf den Rechnern aber schon vorhanden ist (wird mit der Grundinstallation von Office schon ausgerollt).
Es handelt sich ausserdem durchweg um ältere Patche und zwar habe ich bis jetzt folgende Liste zusammengestellt (Erscheinungstermin in Klammern):

KB890829 (08.02.2005), KB873352 (08.02.2005), KB892841 (08.02.2005), KB873379 (14.09.2004), KB917150 (10.07.2006), KB895589 (18.07.2005), KB929063 (12.02.2007), 923273 (06.10.2006)

Hat jemand schonmal so ein Phänomen gehabt? Sehe ich das richtig das ich die Patche gar nicht brauche, wenn das Setup mir schon den Fehler ausgibt das die erwartete Produktversion fehlt?

Wir setzten Empirum Pro 2008 R2 ein und als Client-Betriebssystem WindowsXP Pro SP3
PM2Client.exe Version ist die 11.1.1.1110 also die aktuelle.

[pkleiber]

Hallo Herr Südbrock,

bitte ein Ticket über den Support eröffnen.