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von xxx
30. Jan 2018, 17:19
Forum: Asset Management
Thema: Anlegen von CarePacks
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Anlegen von CarePacks

Hallo, ich wollte mal fragen, wir ihr sogenannte CarePack anlegt bzw. verwaltet. Im eigentlichen Sinne sind es ja Garantieverlängerungen. Garantie gehört zum Asset. Aber bis auf ein Garantiezeitende kann man ja nicht viel eintragen. Da wir noch vor Ablauf der Garantie zwecks Garantieverlängerung eri...
von xxx
01. Mär 2017, 10:00
Forum: Service Catalog
Thema: Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular
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Re: Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular

Ich habe das Recht gefunden. In der everyone Rolle hat ein Häkchen bei Service gefehlt. Vielen Dank für deine Hinweise.
von xxx
01. Mär 2017, 09:39
Forum: Service Catalog
Thema: Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular
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Re: Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular

Ich vermute ja eigentlich auch ein Berechtigungsproblem, da ich aber keine Berechtigung finde, vermute ich eher einen Fehler in der Software. Die Rechte auf das eigene Bereitstellungsformular sollten es aber nicht sein, denn wenn ich die Rechte auf das Formular entziehe, kommt kein Fehler, sondern e...
von xxx
28. Feb 2017, 17:15
Forum: Service Catalog
Thema: Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular
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Re: Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular

Das Dialogfeld/Bereitstellungsformular erscheint nicht. Ich klicke den Service an und er ist, wie schon erwähnt sofort und ohne Fehler im Warenkorb. Mache ich den User zum Admin, kommt das Dialogfeld mit seinem eigenen Benutzerkonto vorbelegt. Ich sage weiter, dann kommt Bereitstellungsformular, Aus...
von xxx
28. Feb 2017, 15:59
Forum: Service Catalog
Thema: Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular
Antworten: 5
Zugriffe: 2972

Problem mit Technisches Ziel/Bereitstellungsformular

Hallo, ich habe das Problem, dass bei einem Service, dem als technisches Ziel AD-Konto und ein Bereitstellungsformular zugewiesen ist, bei bestimmten Benutzergruppen die Abfrage nach dem technischen Ziel/Bereitstellungsformular im Portal nicht erscheint. Der Service wird ohne Fehler in Warenkorb gel...
von xxx
17. Jan 2017, 12:15
Forum: Customizing und Reporting
Thema: IP-Adress-Feld
Antworten: 1
Zugriffe: 1118

IP-Adress-Feld

Hallo,

wie kann ich ein Textfeld für IP-Adressen anlegen (analog dem Feld IP-Adresse aus Netzwerkegeräten. mit den Punkten und Prüfung max. 3 Ziffern, nicht größer 255..

Grüße
von xxx
17. Jan 2017, 10:47
Forum: Vertragsmanagement
Thema: Neues Konfigurationselement Mobilfunkvertrag
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Re: Neues Konfigurationselement Mobilfunkvertrag

Gelöst. Die Kardinalitäten am CI waren falsch gesetzt.
von xxx
13. Jan 2017, 14:38
Forum: Vertragsmanagement
Thema: Neues Konfigurationselement Mobilfunkvertrag
Antworten: 1
Zugriffe: 1263

Neues Konfigurationselement Mobilfunkvertrag

Hallo, ich habe ein neues Konfigurationselement Mobilfunkvertrag angelegt mit einer dazugehörigen Datendefinition, in der alle mobilfunkvertragtypischen Eigenschaften gespeichert werden (z. B. Tarif usw.) Des Weiteren habe ich die Dialoge analog Vertrag erstellt (mit Tabulatorreferenzen) sowie einen...
von xxx
22. Jan 2016, 17:41
Forum: Service Catalog
Thema: Vorname als Pflichtfeld
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Re: Vorname als Pflichtfeld

Könnten sie mir einen Ansatz geben, wie man das Feld per Skript zu einem "Pflichtfeld" machen kann?

Mit freundlichen Grüßen

René Taubert
von xxx
20. Jan 2016, 15:36
Forum: Service Catalog
Thema: Vorname als Pflichtfeld
Antworten: 5
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Re: Vorname als Pflichtfeld

ich muss die Daten in einem WorkFlow weiterverarbeiten.
In der Datendefinition SPSUserClassBase Attribut FirstName kann ich nicht BusinessRequired wählen, nur BusinessRecommended und NoConstraint.
von xxx
20. Jan 2016, 14:05
Forum: Service Catalog
Thema: Vorname als Pflichtfeld
Antworten: 5
Zugriffe: 1683

Vorname als Pflichtfeld

Hallo,

wir benötigen das Feld Vorname aus dem Stammdaten als Pflichtfeld. Man kann es nur auf "Empfohlen" setzen, was nicht ausreichend ist.

Mit freundlichen Grüßen

René Taubert
von xxx
08. Dez 2015, 11:22
Forum: Service Catalog
Thema: Bereitstellungsworkflow beim Umbuchen eines Services
Antworten: 0
Zugriffe: 1361

Bereitstellungsworkflow beim Umbuchen eines Services

Hallo,

ist es möglich beim Umbuchen den Bereitstellungsworkflow zu starten? Bei "Get Order Data" des Workflows scheint es den Ordertype "Adjustment" zu geben, der Workflow wird beim Umbuchen jedoch nicht gestartet, weder im Portal noch im WSM.

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