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- 26. Jun 2019, 10:01
- Forum: Service Desk
- Thema: UUX seite zeigt nur "Ladebalken" an
- Antworten: 2
- Zugriffe: 1387
Re: UUX seite zeigt nur "Ladebalken" an
Hallo, sind alle UUX Seiten betroffen? Eventuell gibt es nur im SSP einen Fehler. Versuch mal über die Email Links die UUX zu öffnen. Leider kann ich dir keine Links geben, da alle Links im WM GUID's beinhalten. sieht in etwa so aus: [...]/wm/app-ServiceDesk/landing-page/<Page-GUID> Ansonsten würde ...
- 26. Jun 2019, 09:56
- Forum: Service Desk
- Thema: Öffnen von Änderungsanträgen verhindern
- Antworten: 1
- Zugriffe: 1235
Re: Öffnen von Änderungsanträgen verhindern
Hallo, du kannst entweder der Rolle "Jeder" die Berechtigung entziehen Änderungen zu erstellen. Dann sollte automatisch auch die Aktion im SSP weg sein. Oder du versteckst die Navigationsreiter. Dazu musst du sie nur deaktivieren in der Administration. Das hat dann auch keine Auswirkungen auf die IT...
- 13. Jun 2019, 15:50
- Forum: Service Desk
- Thema: UUX - E-Mail Designer html?
- Antworten: 0
- Zugriffe: 1266
UUX - E-Mail Designer html?
Hallo zusammen, hat jemand schon eine Möglichkeit gefunden den E-Mail Text im E-Mail Designer als HTML anzuzeigen? Bin teilweise mit der Formatierung sehr unglücklich. Würde gerne die Emails generell im Solution Builder erstellen und dann mit HTML etwas nachbessern. In der Classic UI konnte man ja d...
- 13. Jun 2019, 15:42
- Forum: Service Desk
- Thema: UUX - Aktionsleiste bei der Ticketbearbeitung
- Antworten: 4
- Zugriffe: 1906
Re: UUX - Aktionsleiste bei der Ticketbearbeitung
Hmm ... :roll: Steht doch in den Feature Highlights drin: Bei der Bearbeitung von zahlreichen Konfigurationselementen ist es nur möglich, aus dem Edit-Formular heraus die Aktionen zum geöffneten Datensatz auszuführen. Damit wird die Bearbeitung in vielen Fällen deutlich einfache und schneller. Zuvor...
- 12. Jun 2019, 12:20
- Forum: Service Desk
- Thema: Editor Leerzeile bei Enter entfernen
- Antworten: 1
- Zugriffe: 1270
Re: Editor Leerzeile bei Enter entfernen
Hallo Andre,
einfach zusätzlich die Shift Taste drücken.
Gruß
Jonas
einfach zusätzlich die Shift Taste drücken.
Gruß
Jonas
- 12. Jun 2019, 12:17
- Forum: Service Desk
- Thema: Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot
- Antworten: 5
- Zugriffe: 3152
Re: Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot
Hallo,
das Verhalten von Leerzeilen kommt vom HTML Charakter.
Standardmäßig wird durch einfaches drücken der Leerzeilen Taste ein neuer Absatz eingefügt. Deshalb wird das so langezogen.
Einfach die Shift Taste zusätzlich drücken und es funktioniert so wie gewohnt
Gruß
Jonas
das Verhalten von Leerzeilen kommt vom HTML Charakter.
Standardmäßig wird durch einfaches drücken der Leerzeilen Taste ein neuer Absatz eingefügt. Deshalb wird das so langezogen.
Einfach die Shift Taste zusätzlich drücken und es funktioniert so wie gewohnt

Gruß
Jonas
- 12. Jun 2019, 12:14
- Forum: Service Desk
- Thema: UUX - Aktionsleiste bei der Ticketbearbeitung
- Antworten: 4
- Zugriffe: 1906
Re: UUX - Aktionsleiste bei der Ticketbearbeitung
Hallo Torsten,
das kommt als Feature mit dem nächsten Update in die UUX
Gruß
Jonas
das kommt als Feature mit dem nächsten Update in die UUX

Gruß
Jonas
- 03. Jan 2019, 08:19
- Forum: OS Installer
- Thema: Empirum Installationsfenster geht nicht weg
- Antworten: 4
- Zugriffe: 1379
Re: Empirum Installationsfenster geht nicht weg
Hatten das ähnlich.
Laut Matrix ist das ein "Known Issue" und wurde mit dem neuen UEM Agent behoben. Dort kommt im Stadium der Anmeldung einfach nie mehr was
Musst also umsteigen wenn du das Problem bei dir lösen möchtest.
Gruß
Jonas
Laut Matrix ist das ein "Known Issue" und wurde mit dem neuen UEM Agent behoben. Dort kommt im Stadium der Anmeldung einfach nie mehr was

Musst also umsteigen wenn du das Problem bei dir lösen möchtest.
Gruß
Jonas
- 14. Dez 2018, 08:57
- Forum: OS Installer
- Thema: PreOS-Paket PxeOffAndReboot funktioniert nicht
- Antworten: 7
- Zugriffe: 2331
Re: PreOS-Paket PxeOffAndReboot funktioniert nicht
Hallo Caro,
ich würde spontan noch mal dein WinPE und damit auch die PreOs Pakete aktualisieren.
Dein Ausgangspunkt ist, dass PXE in der Bootreihenfolge auf Platz 1 ist oder lässt du ihn manuell in den PXE laufen?
Gruß
Jonas
ich würde spontan noch mal dein WinPE und damit auch die PreOs Pakete aktualisieren.
Dein Ausgangspunkt ist, dass PXE in der Bootreihenfolge auf Platz 1 ist oder lässt du ihn manuell in den PXE laufen?
Gruß
Jonas
- 14. Dez 2018, 08:49
- Forum: Paketierung
- Thema: Package Wizard kann Pfad nicht finden
- Antworten: 3
- Zugriffe: 1181
Re: Package Wizard kann Pfad nicht finden
Hallo Marc,
habe das gleiche Problem mit meiner V18.0.1.29803
Bei mir hat aber eine spezielle MSI (TeamViewer 14) den Fehler hervorgerufen. Warum? Keine Ahnung ...
Andere MSI Dateien haben funktioniert.
Gruß
Jonas
habe das gleiche Problem mit meiner V18.0.1.29803
Bei mir hat aber eine spezielle MSI (TeamViewer 14) den Fehler hervorgerufen. Warum? Keine Ahnung ...
Andere MSI Dateien haben funktioniert.
Gruß
Jonas
- 12. Nov 2018, 07:26
- Forum: Service Desk
- Thema: Flag NewInformationReceived wird nicht mehr gesetzt
- Antworten: 4
- Zugriffe: 1771
Re: Flag NewInformationReceived wird nicht mehr gesetzt
Guten Morgen Marcel, ich glaube, dass nur die Email Benachrichtigungen über die Konformitätsregelnlaufen. Das setzen des Flags habe ich da nirgens gefunden. Denke es ist irgendwas Matrix Internes, das der Mail Robot übernimmt. Für mich heißt das, dass du außer die Dienste des Servers neu zu starten ...
- 09. Nov 2018, 11:39
- Forum: Empirum
- Thema: GELÖST: Dialog "Softwareaktualisierung wird durchgeführt" verschwindet nicht
- Antworten: 2
- Zugriffe: 2587
Re: Dialog "Softwareaktualisierung wird durchgeführt" verschwindet nicht
Hallo,
wie lange hast du gewartet? Bei uns bleibt das Fenster ca. 5 min nach abschließen aller Softwareinstallationen stehen. Danach verschwindet es aber.
Empirum V 18.0.1.29803
Agent 18.0
Gruß
Jonas
wie lange hast du gewartet? Bei uns bleibt das Fenster ca. 5 min nach abschließen aller Softwareinstallationen stehen. Danach verschwindet es aber.
Empirum V 18.0.1.29803
Agent 18.0
Gruß
Jonas
- 09. Nov 2018, 08:17
- Forum: Service Desk
- Thema: UUX - KB Hyperlink
- Antworten: 1
- Zugriffe: 946
UUX - KB Hyperlink
Hallo Zusammen,
hat jemand von euch schon mal in der UUX einen Hyperlink auf einen Ordner oder eine Datei erstellt? Bei mir speichert er es immer mit unsafe:<Hyperlink> ab.
Version 9.0.3.2316
Gruß
Jonas
hat jemand von euch schon mal in der UUX einen Hyperlink auf einen Ordner oder eine Datei erstellt? Bei mir speichert er es immer mit unsafe:<Hyperlink> ab.
Version 9.0.3.2316
Gruß
Jonas
- 09. Nov 2018, 07:50
- Forum: OS Installer
- Thema: WinPe - Domain Join läuft in Fehler wenn Objekt bereits existiert
- Antworten: 1
- Zugriffe: 1137
Re: WinPe - Domain Join läuft in Fehler wenn Objekt bereits existiert
Hallo, wenn du dir sicher bist, dass du keine anderen Computerkonten aus versehen löscht kannst du das einfach ins Powershellskript des Domainjoin Paketes einbauen. Schau dir das Skrip an, dort wird ja schon ein User zum Domainjoin verwendet. Den kannst du einfach nutzen um vorher auf vorhanden sein...
- 06. Nov 2018, 15:16
- Forum: Administration
- Thema: [Erledigt] Brauche Ansichtenfilter - Location des Initiators
- Antworten: 3
- Zugriffe: 1807
Re: [Erledigt] Brauche Ansichtenfilter - Location des Initiators
Naja jede Störung hat ja selbst eine Location, OU etc. von der CommonClassBase. Das heißt ohne den Initiator gibt er die Location der Störung an.
Bei mir funktioniert es nur mit dem Gleichheitszeichen. Habe die V 9.0.3.2316 im Einsatz.
Bei mir funktioniert es nur mit dem Gleichheitszeichen. Habe die V 9.0.3.2316 im Einsatz.