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von hdroege
15. Feb 2021, 13:43
Forum: Software Management
Thema: Kiosk Paket fehlt im VPN
Antworten: 5
Zugriffe: 238

Re: Kiosk Paket fehlt im VPN

Hallo, das Cachen der Registry wurde eingeführt, da es bei Kunden mit vielen tausend Geräten und tausenden von Gruppen ein sehr großer "Aufwand" für Client und Server darstellt und somit das Polling sehr verlängert hat. Aktuell ist es so, dass wir alle 24 Stunden eine Erneuerung durchführen. Das wir...
von hdroege
12. Feb 2021, 16:11
Forum: Software Management
Thema: Kiosk Paket fehlt im VPN
Antworten: 5
Zugriffe: 238

Re: Kiosk Paket fehlt im VPN

Hallo, ist der user mit der passenden Gruppe in der erkannten Liste? HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\matrix42\Agent\GroupCache Zudem mal im Kiosk auf die Einstellungen gehen und dort "Refresh group membership and software list" klicken bei einem betroffenen Computer - wenn der im VPN ist. Wahrscheinlich...
von hdroege
12. Feb 2021, 15:35
Forum: Inventory
Thema: Inventory per HTTPS-Depot
Antworten: 1
Zugriffe: 104

Re: Inventory per HTTPS-Depot

Hallo,
wenn der Agent per https an das Depot angebunden ist, dann werden die Daten über diesen direkt übertragen. Das gilt für Windows und macOS.
von hdroege
12. Jan 2021, 09:31
Forum: Miscellaneous
Thema: OSX Agent
Antworten: 2
Zugriffe: 296

Re: OSX Agent

Hi, here is the current link to the manuals: https://helpfiles.matrix42-web.de/2020_EN/M42_WebDocu.htm#WM/Manuals/SWM_MAC_OS_Sw_Vert.htm?TocPath=Unified%2520Endpoint%2520Management%257CManuals%257C-%2520Software%2520Management%257C_____4 There are two PDF files linked with the information you are lo...
von hdroege
26. Okt 2020, 11:17
Forum: Software Management
Thema: Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus
Antworten: 6
Zugriffe: 2881

Re: Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus

Hallo,
bitte an Campus@matrix42.com eine Mal senden wenn es Probleme bei der Anmeldung gibt.
Natürlich sollen alle Kunden dort Zugriff erhalten. Dort sind ja viele Videos, die möglichst alle Kunden ansehen sollten. Denn dafür erzeugen wir diese.

Viele Grüße
von hdroege
19. Apr 2020, 12:50
Forum: Software Management
Thema: Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus
Antworten: 6
Zugriffe: 2881

Re: Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus

Hallo,
am besten einfach beim Campus anmelden und in der Suchleiste oben nach UEM Agen suchen.
Da ist auch das Webinar. Sind aber einige Funktionen dazugekommen seitdem. Die sind in der Dokumentation oder den Release Webinaren erklärt.

https://campus.matrix42.com/learn/globa ... EM%20Agent
von hdroege
31. Mär 2020, 08:42
Forum: Software Management
Thema: Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus
Antworten: 6
Zugriffe: 2881

Re: Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus

Guten Tag,
ich habe es eben noch mal versucht. Ich kann mich einwandfrei anmelden.
Ansonsten über die Einstiegsseite campus.matrix42.com versuchen.
von hdroege
20. Mai 2019, 13:38
Forum: Software Management
Thema: Installation beim Herunterfahren
Antworten: 5
Zugriffe: 4665

Re: Installation beim Herunterfahren

Hallo,
gute Nachrichten. Mit Empirum 19.0.1, geplant Ende Juni, wird es sowohl für Matrix42 EgoSecure Full disk Encryption als auch Bitlocker möglich sein den jeweils nächsten Reboot ohne "PreBoot Authentifizierung" durchzuführen.
von hdroege
13. Feb 2019, 08:54
Forum: Inventory
Thema: Inventory funktioniert nicht mehr
Antworten: 9
Zugriffe: 4567

Re: Inventory funktioniert nicht mehr

Hallo,
dann bliebt erstmal nur ein Ticket zu öffnen. Ausgehend davon, dass das Standard Inventory und agent Paket genutzt wird.
Komisch ist es, da das natürlich bei tausenden Kunden funktioniert. Aber das hilt ihnen natürlich nicht.

Mit freundlichen Grüßen
von hdroege
13. Feb 2019, 08:43
Forum: Inventory
Thema: Inventory funktioniert nicht mehr
Antworten: 9
Zugriffe: 4567

Re: Inventory funktioniert nicht mehr

Hallo,
noch eine Frage - ist der UEM Agent per selbst extrahierendes Paket installiert oder über einen Standardweg?
Biem SFX Paket haben wir scheinbar ein Thema mit dem Inventory. Das analysieren wir gerade.
von hdroege
07. Feb 2019, 17:49
Forum: Inventory
Thema: Inventory funktioniert nicht mehr
Antworten: 9
Zugriffe: 4567

Re: Inventory funktioniert nicht mehr

Hallo, bitte prüfen welche Einstellung im DBUtil für das Überschreiben des Inventory steht. Wichtig zu wissen - immer wenn der UEM Agent zum ersten Mal installiert wird sendet er ein Mini-Inventory. Steht auch in der Hilfe. Deshalb auch prüfen, dass kein /DIFF mehr genutzt wird - das haben wir auch ...
von hdroege
21. Dez 2018, 16:50
Forum: Software Management
Thema: Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus
Antworten: 6
Zugriffe: 2881

Videos zum UEM Agent im Matrix42 Campus

Hallo, im Campus sind die Aufzeichnungen des Focus Webinars zum UEM Agent und auch die Festure Videos zu den Paket Vorbedingungen und dem Agent Auto Update zu finden: https://campus.matrix42.com/lms/index.php?r=course/deeplink&course_id=89&generated_by=13511&hash=5e94060654e168636ff88c5e0932a8960fe1...
von hdroege
12. Aug 2018, 17:45
Forum: Biete
Thema: PM / PM3 Shutdown-Paket [Update]
Antworten: 12
Zugriffe: 12734

Re: PM / PM3 Shutdown-Paket [Update]

Hallo, super Sache. Ich freue mich immer wenn die Community sich gegenseitig hilft und Lösungen nicht nur einmal helfen... Eine Anregung zum Grübeln. Der neue UEM Agent hat ja ein Feature Software bei Herunterfahren zu installieren. Vielleicht hilft ja dieser Modus bei diesem Anwendungsfall auch. Ma...
von hdroege
23. Jun 2018, 19:45
Forum: Software Management
Thema: Agent lädt Paket mehrfach runter - Endlosschleife
Antworten: 2
Zugriffe: 2194

Re: Agent lädt Paket mehrfach runter - Endlosschleife

Hallo,
der Agent vergleicht beispielsweise ob die Setup.inf identisch sind und den gleichen Zeitstempel haben.

Kann es sein, dass ein Virenscanner oder etwas anderes da die Datei anfasst?

Gruß
von hdroege
06. Jun 2018, 22:35
Forum: Software Management
Thema: ICO im Software Depot
Antworten: 3
Zugriffe: 2803

Re: ICO im Software Depot

Hallo,
der neue UEM Agent hat alle Icons automatisch im Kiosk. Die werden ab Empirum v18.0 automatisch generiert und für ältere Versionen wird ein Tool mitgeliefert.

Der aktuelle UEM Agent ist im Marketplace zu finden.

Gruß

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