Die Suche ergab 492 Treffer

von llaprosper
27. Mai 2020, 11:00
Forum: Stammdaten
Thema: Automatische Zuordnung Person/Benutzerkonto
Antworten: 0
Zugriffe: 29

Automatische Zuordnung Person/Benutzerkonto

Hallo zusammen, könnt ihr mir sagen, wie beim AD Import die automatische Zuordnung von Person und Benutzerkonto funktioniert? Ich habe im Testsystem nachgeschaut und etliche Personen ohne Benutzerkonto. Wovon ist das abhängig und wie realisiert die Matrix das technisch? Passiert das über einen Workf...
von llaprosper
06. Mai 2020, 18:45
Forum: Customizing und Reporting
Thema: Externe Website in UUX integrieren
Antworten: 5
Zugriffe: 238

Re: Externe Website in UUX integrieren

Wenn du es schaffst PowerBI Auswertungen imUUX Dashboard anzuzeigen, wäre ich SEHR an deine Lösung interessiert. Power BI ist gerade genau mein Thema
von llaprosper
06. Mai 2020, 09:36
Forum: Administration
Thema: TCK Präfix - Incidents und Requests - an welchem Flag erkenne ich es?
Antworten: 6
Zugriffe: 770

Re: TCK Präfix - Incidents und Requests - an welchem Flag erkenne ich es?

Der "Klartext" steht in der SchemaObjektType. Aber der Ausdruck funktioniert irgendwie nicht. Müsste meiner Meinung nach aber eigentlich richtig sein!? Edit: OK...so muss es aussehen: SUBQUERY(BasicSchemaObjectType as sot, sot.DisplayName, sot.id = base.T(SPSCommonClassBase).TypeID) Warum davor "Bas...
von llaprosper
29. Apr 2020, 15:31
Forum: Administration
Thema: ServiceDesk Berechtigungen - mehrere Fachbereiche - wie abbilden?
Antworten: 4
Zugriffe: 1020

Re: ServiceDesk Berechtigungen - mehrere Fachbereiche - wie abbilden?

Hallo Andre,

vielen Dank für die interessanten Infos. Ich lasse das in meinen Überlegungen mit einfließen :-)

Bleib gesund

Andreas
von llaprosper
29. Apr 2020, 14:38
Forum: Administration
Thema: Anhänge aus Ticketing in Testsystem importieren
Antworten: 0
Zugriffe: 528

Anhänge aus Ticketing in Testsystem importieren

Hallo Zusammen,

ich importiere gerade Tickets mit etlichen Feldern in ein Testsystem. Nur wie ich die Dateianhänge ins Testsystem und dem jeweiligen Ticket bekomme, erschließt sich mir nicht.
Könnt Ihr da weiter helfen?

VG
Andreas
von llaprosper
17. Mär 2020, 09:06
Forum: Administration
Thema: ServiceDesk Berechtigungen - mehrere Fachbereiche - wie abbilden?
Antworten: 4
Zugriffe: 1020

Re: ServiceDesk Berechtigungen - mehrere Fachbereiche - wie abbilden?

Hallo Andre, danke für dein Feedback. Ja, die Sonderwünsche sind halt immer so eine Sache;-) Ihr routet also über die Kategorien. Wie muss ich das verstehen? Weiterleiten an einer Kategorie geht ja nicht. das hieße ja, dass es Dispatcher geben muss, die im Ticket erst einmal die Kategorie ändern. Da...
von llaprosper
06. Mär 2020, 07:20
Forum: Administration
Thema: TCK Präfix - Incidents und Requests - an welchem Flag erkenne ich es?
Antworten: 6
Zugriffe: 770

Re: TCK Präfix - Incidents und Requests - an welchem Flag erkenne ich es?

Danke, werde ich mal testen.
Und Wenn man Reports hat, wo man in der ActivityClassBase nach INC,TSK ect filtert, muss man dann jetzt wohl statt dessen "UsedinTypeSPSActivityType..." nehmen, richtig?
von llaprosper
04. Mär 2020, 14:35
Forum: Administration
Thema: TCK Präfix - Incidents und Requests - an welchem Flag erkenne ich es?
Antworten: 6
Zugriffe: 770

TCK Präfix - Incidents und Requests - an welchem Flag erkenne ich es?

Hallo zusammen,

ich schaue mir gerade die Funktion des Service Requests an. Der Präfix ändert sich dort ja auf TCK.
Anhalt welchem Flag erkenne ich denn nun, ob es sich um ein Incident oder Request handelt?
Filter auf INC setzen, geht ja nun nicht mehr.

VG
AndreAS
von llaprosper
04. Mär 2020, 09:21
Forum: Administration
Thema: ServiceDesk Berechtigungen - mehrere Fachbereiche - wie abbilden?
Antworten: 4
Zugriffe: 1020

ServiceDesk Berechtigungen - mehrere Fachbereiche - wie abbilden?

Hallo Zusammen, ich würde gerne einmal eure Meinung zur Abbildung des ServiceDesk wissen. Wir haben diverse Fachabteilungen innerhalb der IT und auch non IT Abteilungen benutzen unser Ticketing. Zur Zeit habe ich das so abgebildet, dass jeder Bereich seine eigene Service Desk Anwendung bekommt (also...
von llaprosper
07. Nov 2019, 08:10
Forum: Paketierung
Thema: Windows 10 1809 Funktionsupdate
Antworten: 4
Zugriffe: 1933

Re: Windows 10 1809 Funktionsupdate

Die Frage bzw Antwort interessiert mich auch
von llaprosper
21. Okt 2019, 16:51
Forum: Customizing und Reporting
Thema: [Erledigt] UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen
Antworten: 18
Zugriffe: 2932

Re: UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen

Oh man...so einfach ist das...Ist schon zu spät. Jetzt erst mal Feierabend. Jetzt geht es auf jeden Fall schon mal, dass dr Wert auf 1 gesetzt wird.
Ich danke Dir!!! Schönen Feierabend

VG
Andreas
von llaprosper
21. Okt 2019, 16:46
Forum: Customizing und Reporting
Thema: [Erledigt] UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen
Antworten: 18
Zugriffe: 2932

Re: UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen

OK...Dann schau ich mal....Aber wie wäre denn in diesem "einfachen Fall" der VB-Ausdruck für das Value?
von llaprosper
21. Okt 2019, 16:33
Forum: Customizing und Reporting
Thema: [Erledigt] UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen
Antworten: 18
Zugriffe: 2932

Re: UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen

Autsch, das hab ich übersehen., ich Dösel. Obwohl das auch nicht richtig ist, oder? Kommt doch darauf an, ob ich Haken rein oder raus nehmen möchte. Wenn ich einen Wert eingebe, dann kann man ich ja nur in eine Richtung. (Also müsste ich 2 Aktionen machen, richtig?) Was gebe ichdenn als VB-Ausdruck ...
von llaprosper
21. Okt 2019, 15:55
Forum: Customizing und Reporting
Thema: [Erledigt] UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen
Antworten: 18
Zugriffe: 2932

Re: UUX Aktion Bool Attribut auf 1 setzen

Yep. Workflow starten und der WF ist hinterlegt. Ich habe jetzt mal 2 Rollen angehakt und die Aktion ausgeführt. Im visuellen Tracking sehe ich auch, dass er mir 2 Id's ausspuckt. Hab kurz in der Datenbank geschaut, die ID' sind auch die Rollen, die ich makiert habe Bei Configure Attributes habe ich...

Zur erweiterten Suche