Die Suche ergab 8 Treffer

von mweyershaeuser
19. Apr 2011, 15:24
Forum: Administration
Thema: Was tun wenn ein Import hängt
Antworten: 12
Zugriffe: 3471

Re: Was tun wenn ein Import hängt

Hallo,

eine generelle Empfehlung kann ich hierfür nicht aussprechen. Das Problem ist, dass der Dienst hier eventuell einen inkonsistenten zustand in der Datenbank hinterlässt. Wenn es öfter vorkommt dass Importe "hängen bleiben" sollte das auf jeden Fall durch den Support untersucht werden.
von mweyershaeuser
19. Apr 2011, 12:19
Forum: Administration
Thema: Was tun wenn ein Import hängt
Antworten: 12
Zugriffe: 3471

Re: Was tun wenn ein Import hängt

Hallo, als kurze Anmerkung dazu: Importjobs haben einen Timeout. Ein Import der zu lange dauert wird nach Erreichen des Timeout abgebrochen, um genau diese Situation zu verhindern. In der aktuellen Version 5.31.0853 des Service Store gibt es hier aber ein Problem, wodurch Importjobs sich manchmal qu...
von mweyershaeuser
19. Apr 2011, 12:13
Forum: Administration
Thema: GDI Job nach ActiveDirectory Import ausführen, wie?
Antworten: 2
Zugriffe: 1391

Re: GDI Job nach ActiveDirectory Import ausführen, wie?

Hallo, einen direkten Lösungsansatz habe ich nicht, aber einen passenden Feature Request: http://feedback.matrix42.com/forums/96205-service-store-in-general/suggestions/1583327-grouping-consecutive-execution-of-gdie-imports?ref=title Das hilft zwar im Moment eher weniger, kann das Problem aber für d...
von mweyershaeuser
08. Apr 2011, 12:32
Forum: Service Desk
Thema: Erstellung von Tickets filtern
Antworten: 2
Zugriffe: 1526

Re: Erstellung von Tickets filtern

Hallo, Unterordner werden durch den Email-Robot nicht eingelesen. Es können aber zusätzliche Postfächer konfiguriert werden, über welche dann ebenfalls (andere) Objekte erzeugt werden. Eine Filterung durch den Email-Robot ist nicht möglich. Durch jede ungelesene Email in einem Postfach / Ordner wird...
von mweyershaeuser
08. Apr 2011, 12:27
Forum: Service Desk
Thema: E-Mail Benachrichtigung ändern
Antworten: 2
Zugriffe: 1943

Re: E-Mail Benachrichtigung ändern

Hallo,

sollen einfach gar keine Mails beim Erstellen eines neuen Incidents mehr versendet werden? Dann ist die einfachste Möglichkeit: Vollständiges Deaktivieren der Konformitätsregel.
von mweyershaeuser
06. Apr 2011, 11:46
Forum: Lizenzmanagement
Thema: Lizenzbedarf/mittelbare Nutzung
Antworten: 2
Zugriffe: 1976

Re: Lizenzbedarf/mittelbare Nutzung

Hallo, mir fallen spontan zwei Möglichkeiten ein. Die einfachste wäre, den entsprechenden Fingerprint manuell neu zu klassifizieren und dem Softwareprodukt zuzuweisen. Hierbei würde ein direkter Lizenzbedarf für das Softwareprodukt erzeugt. Alternativ wäre es auch möglich, ein neues Softwareprodukt ...
von mweyershaeuser
05. Apr 2011, 13:58
Forum: Asset Management
Thema: Handy - universelles Asset?
Antworten: 8
Zugriffe: 2594

Re: Handy - universelles Asset?

Hallo, Bitte nutzen Sie einen dieser Wege: 1) EMail an Support mit der Bitte das an das Product Management als Enhancement Request weiterzuleiten Da die Feature Requests inzwischen vollständig über die Feedback-Plattform abgewickelt werden kann der Support auch nur auf diese verweisen. Der Support h...
von mweyershaeuser
11. Nov 2010, 12:49
Forum: Installation und Verteilung
Thema: Services Empirum V14
Antworten: 1
Zugriffe: 1291

Re: Services Empirum V14

Hallo, der Dienst "Empirum Interface Hosting Service" ist eine neue Schnittstelle über die Daten zwischen Empirum und dem Matrix42 Service Store (ab Version 5.30) ausgetauscht werden können. Dies betrifft sowohl den Import von Inventardaten in den Service Store als auch die Zuweisung von Services / ...

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