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von H.Kannegiesser
14. Feb 2020, 13:51
Forum: Service Desk
Thema: (gelöst)SLA ereicht Benachrichtigen oder Tickets die das SLA erreichen
Antworten: 2
Zugriffe: 736

Re: (geloöst)SLA ereicht Benachrichtigen oder Tickets die das SLA erreichen

Danke das habe ich gesucht.
An die Reglen habe ich nicht gedacht.
von H.Kannegiesser
13. Feb 2020, 07:03
Forum: Service Desk
Thema: (gelöst)SLA ereicht Benachrichtigen oder Tickets die das SLA erreichen
Antworten: 2
Zugriffe: 736

(gelöst)SLA ereicht Benachrichtigen oder Tickets die das SLA erreichen

Guten Morgen, wir haben schon einige Zeit den Service Desk am laufen und auch schon ein SLA darauf liegen. Allerdings finde ich niergend eine Einstellung die folgendes Auslöst: Wenn die Störung den SAL erreicheit hat (Sproich Lösungszeit wurde überschritten) dann informiere den Servicemanager. Kann ...
von H.Kannegiesser
17. Jan 2019, 10:08
Forum: Customizing und Reporting
Thema: UUX - Checkbox vorselektiert im Dialog
Antworten: 1
Zugriffe: 776

UUX - Checkbox vorselektiert im Dialog

Hallo Zusammen, ich baue gerade einen Dialog mit mehrer Checkboxen die auch voneinader Abhängik sind. Soweit alles kein Problem. Nur eins finde ich nicht, vieleicht geht das auch garnicht. Kann ich in der UUX eine Checkbox vorselektiert ausgeben? Ich weis das ich es über die Datendefinition machen k...
von H.Kannegiesser
17. Jan 2019, 10:01
Forum: Customizing und Reporting
Thema: UUX - Self Service Portal- Katalog - Logik für den Bestellempfänger ändern
Antworten: 5
Zugriffe: 1488

Re: UUX - Self Service Portal- Katalog - Logik für den Bestellempfänger ändern

TOP
Ich danke dir, genau der Punkt hat mir gefehlt mit dem "Eigenscahften hinzufügen".

Ich habe gestern 30 Minuten diesen Butten gesucht ... :mrgreen:

Übrigens ist das laut Matrix, wohl kein Fehler.
ICh bin da im Gespräch mit Matrix. Sollte sich was ergeben, poste ich es hier.
von H.Kannegiesser
16. Jan 2019, 16:31
Forum: Customizing und Reporting
Thema: UUX - Self Service Portal- Katalog - Logik für den Bestellempfänger ändern
Antworten: 5
Zugriffe: 1488

Re: UUX - Self Service Portal- Katalog - Logik für den Bestellempfänger ändern

Ich kann dir sagen das dieses Verhalten zu großen Problemem führt :evil: Danke für diese Idee und kleine Anleitung. Soweit verstehe ich das wie du das eingerichtet hast, allerdings verstehe ich nicht wo ich das Feld RequestorVSRequestFor anlegen muss. Wo hast du das angelegt? Ist das ein neues Feld ...
von H.Kannegiesser
31. Aug 2016, 17:21
Forum: Customizing und Reporting
Thema: Standort des Assets im Incident Formular?
Antworten: 6
Zugriffe: 2577

Re: Standort des Assets im Incident Formular?

Hallo, ich weiß der Eintrag ist schon sehr alt. Aber gibt es eine lösung.
Ich bekomm es einfach nicht hin.

1) Wo genau trage ich den "displayexpression=T(SPSCommonClassBase).Location.Name" ein im Asset Feld 2?

2) funktioniert der beim verlassen Code?

Danke
von H.Kannegiesser
15. Jul 2016, 14:19
Forum: Paketierung
Thema: ReplaceTextFile Text ersetzten,nur teil von Dateinamen gleic
Antworten: 3
Zugriffe: 1621

Re: ReplaceTextFile Text ersetzten,nur teil von Dateinamen g

Danke für die hilfe.

ich habe es so gelöst.

Code: Alles auswählen

Call cmd /c dir /b "%appdata%\userconfig*.xml" > "%TEMP%\test.txt"
set VM_Datei = ReadTextFile ("%temp%\test.txt")
und dann replace
von H.Kannegiesser
14. Jul 2016, 16:45
Forum: Paketierung
Thema: ReplaceTextFile Text ersetzten,nur teil von Dateinamen gleic
Antworten: 3
Zugriffe: 1621

ReplaceTextFile Text ersetzten,nur teil von Dateinamen gleic

Hallo Zusammen, was ich gern umgestzt haben möchte ist eigentlich einfach: ReplaceTextFile ("C:\Temp\config.xml", "<Host>", "<Host>https://.....", <0>) So funktioniert das auch. jetzt kommt der Kniff. Die Installation erstellt die config Datei immer anders. Sie heist voll Config_1234.xml auf den näc...
von H.Kannegiesser
12. Jul 2016, 08:07
Forum: Service Catalog
Thema: Wenn Task Close Pop Up Formular (WF)
Antworten: 3
Zugriffe: 1858

Re: Wenn Task Close Pop Up Formular (WF)

Ob du statt der allgemeinen Solution ein Custom Formular anzeigen lassen kannst weiß ich nicht.
und genau das ist die Frage, weil ich mochte halt 2 oder 3 Felder füllen.
von H.Kannegiesser
29. Jun 2016, 12:35
Forum: Service Catalog
Thema: Wenn Task Close Pop Up Formular (WF)
Antworten: 3
Zugriffe: 1858

Wenn Task Close Pop Up Formular (WF)

Hallo, ich stehe vor folgender Herrausforderung. (Ich weiß das es geht. Hatte es in der Schulung aber die ist zuu lange her.) Ich habe ein WF der einen normalen Task erstellt. Wenn der Mitarbeiter diesen Task nun schließt möchte ich das er ein Formular bekommt. Hier soll er dann etwas eintragen.(ein...
von H.Kannegiesser
28. Jun 2016, 09:22
Forum: Service Catalog
Thema: Bestellung löst doppelte Buchungen aus
Antworten: 8
Zugriffe: 2324

Re: Bestellung löst doppelte Buchungen aus

Ist es ein Bundle, Gruppe oder Pakete vieleicht.

So das auf beiden ein Bereitstellungsworkflow liegt. Also auf dem Bundle z.B. und auf den Artikel selber?
von H.Kannegiesser
28. Jun 2016, 09:21
Forum: Customizing und Reporting
Thema: WF - Checkbox richtig ausgeben
Antworten: 1
Zugriffe: 833

WF - Checkbox richtig ausgeben

Hallo Zusammen,

ich habe hier ein WF in dem Checkboxen verarbeitet werden.
nun bekomme ich ja nur den Wert True und False raus.

Kann ich diese Daten i m WF umwandeln in ein Ja, Nein oder erforderlich, nicht erfordrlich usw??

Danke
von H.Kannegiesser
04. Mai 2016, 15:12
Forum: Service Catalog
Thema: [Gelöst] Menge im Artikel anpassen
Antworten: 2
Zugriffe: 1385

Re: Menge im Artikel anpassen

Danke, wusste das es einfach ist.
von H.Kannegiesser
04. Mai 2016, 13:58
Forum: Service Catalog
Thema: [Gelöst] Menge im Artikel anpassen
Antworten: 2
Zugriffe: 1385

[Gelöst] Menge im Artikel anpassen

Hallo zusammen, wahrscheinlich ist es etwas einfaches aber ich weiß nicht wo ich dieses einstellen kann. ich habe einen Artikel. sagen wir mal USB Stick. Ich erstelle also den Service und gebe ihn frei. Nun möchte ich den USB Stick aber nicht 1 x bestellen sondern 10 x. Wenn ich dieses im Warenkorb ...
von H.Kannegiesser
11. Apr 2016, 12:06
Forum: Software Management
Thema: Webconsole Berchtigungen
Antworten: 1
Zugriffe: 1566

Webconsole Berchtigungen

Hallo Zusammen, leider finde ich kein Beitrag der mir Hilft. Ich benötige die Webkonsole damit ich ein Standortadmin besser arbeiten kann. Folgendes sollte gehen: Computer neu installieren (das war es schon :) ) Folgendes habe ich gemacht: In DBUTIL den User aus der Domain hinzugefügt: Ihm das Reht ...

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