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by Manuel_Hofmeister
23. Nov 2022, 17:39
Forum: Administration
Topic: Empirum workflow Connection Fehlermeldung
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Re: Empirum workflow Connection Fehlermeldung

Hallo Christoph,

dass genannte Fehlerbild ist mir leider nicht bekannt und dazu konnte ich auch kein Known-Issue finden.
Die 10.1. habe ich gerade nicht mehr greifbar - ich versuche mal dies in meiner Test-VM nachzustellen - ggf. kann ich damit bei der Matrix nachfassen.
by Manuel_Hofmeister
14. Nov 2022, 09:27
Forum: Administration
Topic: Empirum workflow Connection Fehlermeldung
Replies: 6
Views: 249

Re: Empirum workflow Connection Fehlermeldung

Sollte natürlich nicht sein - Freitag Abend kam nun auch offiziell das Hotfix:
Neueste Korrekturen im Hotfix 11.0.2.3426
1. PRB36689: Empirum SDK Workflow Activity “Empirum Disconnect” is not Worker-compatible
by Manuel_Hofmeister
09. Nov 2022, 16:21
Forum: Service Desk
Topic: Auswertung Lösungstexte bei Störungen und Anfragen
Replies: 1
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Re: Auswertung Lösungstexte bei Störungen und Anfragen

Hallo Herr Dotzler :-) also die gewünschte Tabelle wäre die SPSActivityClassBase - einfaches Beispiel: Select acb.TicketNumber, acb.Solution FROM M42Production.dbo.SPSActivityClassBase AS acb oder eine Auswertung der "Anzahl" der angegebenen Gründe: Select acb.Solution, COUNT(*) as Anzahl ...
by Manuel_Hofmeister
04. Nov 2022, 11:11
Forum: Customizing und Reporting
Topic: Report anpassen und aktivieren
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Re: Report anpassen und aktivieren

Hallo, der Deskriptor wird über eine entsprechende Coru (Konformitätsregel) ausgelöst. Konkret in deinem Fall die Coru "Inform Responsibles when a new Ticket was created" - diese dann editieren und bei der Aktion "E-Mail versenden" in den E-Mail-Versanddetails die neue CoRu auswä...
by Manuel_Hofmeister
04. Nov 2022, 11:04
Forum: Administration
Topic: Empirum workflow Connection Fehlermeldung
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Re: Empirum workflow Connection Fehlermeldung

Hallo,

wir hatten das Thema schon vor längerer Zeit bei Matrix42 - wird unter dem Problem PRB36689 geführt und ist in der Version 11.0.2 gelöst. (Hotfix sollte hierzu im November kommen)

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