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Hallo,

gibt es eine Möglichkeit anstatt eine Störung aus einer E-Mail direkt eine Ankündigung zu erstellen?
Der Mail-Robot bietet diese Möglichkeit ja leider nicht.
Oder gibt es vielleicht jemanden der so etwas über Umwege gelöst hat oder eine Idee hat, wie das funktionieren könnte?

Viele Grüße

Hallo,

hast du eine Lösung dafür gefunden? Ich habe aktuell das gleiche Problem.

Username und Passwort habe ich aber mitgegeben. Als das fehlte war die Fehlermeldung auch noch anders.

Oder weiß jemand anderes woran das liegen könnte?

Hallo zusammen, ich würde gerne eine Schulung für unser Workspace Management (ehem. Service Store) machen, um meine Kenntnisse zu erweitern. Bei Matrix42 würde mir der "Workspace Management Administration" Kurs am ehesten zusagen. Um mir die Fahrt und Hotelkosten in Frankfurt zu sparen, habe ich ein...

Hallo, gibt es die Möglichkeit Störungen, die in einem bestimmten Ordner (Tabulator) oder einer Kategorie sind oder eine bestimmte SLA oder (Benutzer-)Rolle haben, nach z.B. 3 Tagen automatisch zu schließen? Zum Beispiel alle Störungen mit dem Status neu der Kategorie xyz werden nach 3 Tagen geschlo...

Hallo, Wenn ich für mehrere Geräte gleichzeitig die Organisationseinheit ändern möchte, wird der alte Standort nicht beibehalten sondern auf Global gesetzt. Vorausgesetzt, die Standorte der Geräte sind unterschiedlich. Ist das ein Bug oder ein Feature? ;-) Die Geräte sollen im meinem Fall ihrem alte...

Hallo,

soweit ich weiß, ist es egal wie die Tabelle aussieht.
Bei Import liegst du dann für jede Spalte der Tabelle fest in welches Feld die Werte eingetragen sollen.

Gruß Julia

Danke, das wars

Hallo, Werden im Asset-Management irgendwo Änderungen automatisch dokumentiert? Zum Beispiel, wenn der Hauptbenutzer oder der Standort eines Geräts geändert wird, wäre es hilfreich die Änderungen und den alten Wert festzuhalten. Ich hätte das Journal dafür vermutet, aber da finde ich leider nichts z...

Hallo, ich würde gerne für unsere Störungen/Tickets in der Übersicht eine weitere Spalte hinzufügen. Grundsätzlich ist mir das Vorgehen klar, dass ich neue Spalten im entsprechenden Tabellenlayout bearbeiten und hinzufügen kann. Ich würde aber gerne das Journal bzw. das letzte Änderungsdatum als Spa...

Hallo Kevin, -Alle Angehaltenen Störungen Status 203 steht für Angehalten, also kannst du da "T(SPSCommonClassBase).State = 203" verwenden -Neu Störungen (1Tag alt) Status neu ist 200, also "T(SPSCommonClassBase).State = 200" -Meine Störungen (Tickets dir nur mir zugewiesen sind) für den aktuell ang...

Hallo Herr Niemann,

Der Artikel wurde in der Console gesucht und auch von einem Benutzer, der nicht in der Rolle ist gefunden.
Oder bezieht sich das nur auf das Portal? Weil der Artikel nicht im Portal sichtbar ist und auch nicht sein soll.

Gruß
Julia

Hallo Robudus, du meinst die Gruppierung der Software-Pakete, oder? Also die rechte Spalte in der EMC ? Ich hab bei uns einen Ordner "Standard Software", wo die Pakete drin sind, die alle Rechner bekommen, einen Ordner "Spezialsoftware" für verschiedene einzelne Pakete. Und dann hab ich noch die Ord...

Hallo,

hast du es mal mit einen FTP-Client wie z.B. FileZilla versucht?
Mit dem IE hatte ich auch ab und zu Probleme.

Gruß Julia

Hallo Andy,
könntest du den Link zu deinem Feedback-Eintrag mal hier posten?
Ich würde auch gern dafür voten, aber habs auf Anhieb leider nicht gefunden.

Danke und Gruß Julia

Hallo, In den Knowledge Base Artikeln gibt es unter dem Punkt "Audience", die Möglichkeit den Artikel nur für Benutzer einer bestimmten Rolle sichtbar zu machen (unterstes Feld). Oder habe ich das falsch verstanden? Ich habe nun eine neue Rolle anlegt und zwei Benutzer zusätzlich dieser Rolle hinzug...