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von Hendrik_Ambrosius
01. Jul 2020, 11:17
Forum: Deutsch
Thema: Ticket von Extern bestimmten User zuweisen
Antworten: 2
Zugriffe: 467

Re: Ticket von Extern bestimmten User zuweisen

Ja, das kann man über eine Konformitätsregel machen.
Prüfen auf neue Tickets bei denen es keinen Initiator gibt und dann direkt per Aktion "Daten ändern" einen Initiator setzen.
von Hendrik_Ambrosius
01. Jul 2020, 11:15
Forum: Inventory
Thema: Erstbefüllung von Computern aus Empirum
Antworten: 2
Zugriffe: 289

Re: Erstbefüllung von Computern aus Empirum

Da die automatische Abgleichlogik zwischen den beiden Datenbanken nun durcheinander ist hört sich das eher nach einem Fall für unseren Support an wenn kein anderer aus dem Forum eine geniale Idee hat.
von Hendrik_Ambrosius
01. Jul 2020, 09:54
Forum: Administration
Thema: Import Definitionen export/import möglich?
Antworten: 5
Zugriffe: 340

Re: Import Definitionen export/import möglich?

Sollte mit dem SchemaViewer (Funktion Schema Transfer) gehen. Schon mal probiert?

https://marketplace.matrix42.com/product/schemaviewer/
von Hendrik_Ambrosius
26. Jun 2020, 12:12
Forum: Service Catalog
Thema: 1 Service Mehere Empfänger
Antworten: 13
Zugriffe: 3119

Re: 1 Service Mehere Empfänger

Wahrscheinlich weil es bisher erst 31 likes gibt im Ideas-Portal.
von Hendrik_Ambrosius
24. Jun 2020, 23:00
Forum: Service Desk
Thema: Variablen in Vorlagen
Antworten: 1
Zugriffe: 239

Re: Variablen in Vorlagen

Habe ich noch nicht gemacht, sollte aber gehen wenn man die SPSUserClassBase Datendefinition dem jeweiligen Email Descriptor hinzufügt. Dann hat man im Layout der Email Zugriff auf die Daten.
von Hendrik_Ambrosius
23. Jun 2020, 14:34
Forum: OS Installer
Thema: WinPE Installation startet nicht
Antworten: 11
Zugriffe: 815

Re: WinPE Installation startet nicht

Tauchen die Depotserver in der Agent-Konfiguration mit vollem Namen (FQDN) auf?
Sonst bitte den FQDN für die Server definieren, Agent neu speichern und Bootimage neu erstellen.
Kann Namensauflösungsproblem sein.
von Hendrik_Ambrosius
23. Jun 2020, 08:46
Forum: Deutsch
Thema: Single Sign On funktioniert nicht richtig
Antworten: 1
Zugriffe: 447

Re: Single Sign On funktioniert nicht richtig

Soweit ich weiß geht es immer nur für eine Domäne. Standardmäßig die, in der der Webserver Mitglied ist. Man kann das umkonfigurieren auf eine andere Domäne wie hier beschrieben: https://help.matrix42.com/40Service_Management/010ServiceStore_Platform_Guide/010Administration_and_Configuration/User_In...
von Hendrik_Ambrosius
18. Jun 2020, 09:52
Forum: OS-Installer
Thema: No PXE image
Antworten: 1
Zugriffe: 292

Re: No PXE image

Please run debugview on the server running the PXE service , filter for the PXE service and check if there any requests coming in from that computer (MAC address/UUID). How To for debugview: https://helpfiles.matrix42-web.de/2020_EN/M42_WebDocu.htm#WM/Manuals/MISC_DebugView_HowTo.htm You may need to...
von Hendrik_Ambrosius
12. Jun 2020, 17:20
Forum: OS Installer
Thema: WinPE Installation startet nicht
Antworten: 11
Zugriffe: 815

Re: WinPE Installation startet nicht

Da ist das Vorgehen nicht korrekt. Bitte die Treiber einfach in der Bootkonfiguration der EMC dort in dem Dialog eintragen und das PXE Image neu speichern. Siehe Screenshot. treiber.png Das JSON File muss man nicht editieren, dafür gibt es nun den WinPEDriverAssistant. Ist aber nur für die Treiber d...
von Hendrik_Ambrosius
12. Jun 2020, 13:35
Forum: OS Installer
Thema: WinPE Installation startet nicht
Antworten: 11
Zugriffe: 815

Re: WinPE Installation startet nicht

Was steht denn im SWDepot-Log?

Außerdem: Mit STRG+L kann man in der PreOS-Phase ein Log aufrufen.
Möglichst spät vor dem Reboot öffnen und auf einen USB-Stick schreiben.
Dort sollten auch ggf. Fehler sichtbar sein.
von Hendrik_Ambrosius
11. Jun 2020, 12:31
Forum: OS Installer
Thema: Empirum Agent Installation per MSI mit Ziel-Konfigurationsgruppe
Antworten: 6
Zugriffe: 455

Re: Empirum Agent Installation per MSI mit Ziel-Konfigurationsgruppe

Das ist nur der Transportuser, der benötigt keine lokalen Admin-Rechte.
Er muss nur auf configurator$ usw. auf dem jeweiligen Depot zugreifen können.
Also wie unten in meinem vorherigen Beitrag beschrieben.
von Hendrik_Ambrosius
10. Jun 2020, 16:05
Forum: OS Installer
Thema: Empirum Agent Installation per MSI mit Ziel-Konfigurationsgruppe
Antworten: 6
Zugriffe: 455

Re: Empirum Agent Installation per MSI mit Ziel-Konfigurationsgruppe

Der Agent benötigt nur normale Benutzerrechte (everyone-Mitgliedschaft). Noch besser ist die neue Option zum Nutzen der Domänen-Vertrauensstellung, dann braucht man gar keinen Usernamen und Passwort mehr: "Für die Übertragung via SMB existiert für den UEM Agenten eine zusätzliche Option: "Verwenden ...
von Hendrik_Ambrosius
10. Jun 2020, 09:52
Forum: OS Installer
Thema: Windows Setup.exe
Antworten: 1
Zugriffe: 226

Re: Windows Setup.exe

Das wird in der Datei \empirum\empinst\wizard\script2\winvista.eis gemacht.
Dort kann man ggf. Anpassungen beim Aufruf vornehmen.
Normalerweise in den CUSTOM Scripts, aber da wohl eh keine Updates mehr für EPE2 kommen, sehe ich keine Probleme beim Anpassen des Hauptscripts.
von Hendrik_Ambrosius
10. Jun 2020, 09:36
Forum: Verschiedenes
Thema: Testumgebung Empirum Version 20 läuft nicht
Antworten: 2
Zugriffe: 240

Re: Testumgebung Empirum Version 20 läuft nicht

Wenn Sie gern EmpInst dort haben möchten passen Sie bitte das Agent-Template entsprechend an, wählen das in der Boot-Konfiguration aus und erstellen das PXE-Bootimage neu. Ich würde hierfür aber KEINEN Benutzer mit so hohen Rechten nehmen. Für den Domain-Join kann man über eine Paketvariable am Doma...
von Hendrik_Ambrosius
04. Jun 2020, 16:03
Forum: Software Management
Thema: Paket Download erzwingen
Antworten: 4
Zugriffe: 332

Re: Paket Download erzwingen

Ich finde die unten erwähnte Option des separaten Pakets besser.
Das kann dann direkt im Cache die EXE austauschen.
Hinterher kann das Paket komplett gelöscht werden.

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