PM3 Download failed

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StadtWN
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PM3 Download failed

Beitrag von StadtWN » 21. Jun 2017, 10:11

Hallo,
bei ein paar Patches erscheint missing und Download Failed. Ein erneutes Heruterladen hilft nicht. Was kann ich noch tun damit der Patch auf Approved gesetzt wird?

Danke.
Gruß
Ralf Reich

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StadtWN
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Re: PM3 Download failed

Beitrag von StadtWN » 19. Jul 2017, 15:04

Die externe Firewall hat den Download blockiert. Im Debugview steht der Weblink für den Download, mit diesem Link kann man den Download am Server testen.
Gruß
Ralf Reich

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Re: PM3 Download failed

Beitrag von MVogt » 01. Aug 2017, 10:12

Hallo,

um welche Patches handelt es sich genau?
Sind es Patches von Microsoft oder von anderen Herstellern?

Wenn ein einzelner Patch nicht heruntergeladen werden kann, dann bitte Folgendes überprüfen:

- Für jeden Patch gibt es eine Spalte "Herunterladbar" (steht weiter rechts in der Ansicht). Steht dort "No/Nein", dann kann der patch nicht mehr heruntergeladen werden, da eventuell der Hersteller keinen direkten Downloadlink mehr anbietet.
Steht dort "Yes/Ja", dann kann es sein, dass die Firewall den Download blockiert oder zwischen cached und es dann zu Verzögerungen kommt und dadurch ein unvollständiger Download zu Stande kommt. In diesem Fall muss die Firewall mit Ausnahmen versehen werden, damit es hier zu keinen Verzögerungen kommt. Welche Links genau für die einzelnen Hersteller freizuschalten sind, ist der Online Hilfe unter FAQ für Patch Management zu entnehmen.
Mfg
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG

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StadtWN
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Re: PM3 Download failed

Beitrag von StadtWN » 01. Aug 2017, 14:08

Danke für das Feedback und die Beschreibung dazu. Im Moment läuft alles.
Gruß
Ralf Reich

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