Download schlägt fehl

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André Schüttel
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Download schlägt fehl

Beitrag von André Schüttel » 03. Nov 2017, 08:19

Hallo an alle,

seit ungefähr letzter Woche läuft der Download von xml.shavlik.com nicht mehr.

DBgView hat folgende Meldungen dazu:
[9640] ThreadId=6284 [PM3] Processing job with command CatalogSync (FORCE)
[9640] ThreadId=6284 [PM3] UpdateCatalogInfo() Last Succcessful sync date:
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Initializing Internet Connection Manager
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Using specific proxy settings
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Proxy-Url: http://192.168.1.135:8080
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Proxy-User:
[9640] ThreadId=6284 [PM3] Downloading metadata to C:\Temp\PatchManagementWorkCatalog
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Successfully set Proxy to http://192.168.1.135:8080
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Patch Manager: Get HFVersions file
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] http://xml.shavlik.com/data/versions/HFVersions.cab successfully downloaded to C:\Temp\PatchManagementWorkCatalog\HFVersions.cab
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Patch Manager: Catalog Download started
[9640] ThreadId=6284 [PM3Rt] Exception while downloading pd5 file Failed to download the file at the URL or path: 'http://xml.shavlik.com/data/oem/Shavlik ... 1/hf7b.cab' to the path location: 'C:\Temp\PatchManagementWorkCatalog\hf7b.cab'.
[9640] ThreadId=6284 [PM3] Failed to download the file at the URL or path: 'http://xml.shavlik.com/data/oem/Shavlik ... 1/hf7b.cab' to the path location: 'C:\Temp\PatchManagementWorkCatalog\hf7b.cab'. bei stDownloadUpdateSDKLib.IDownloadUpdate.DownloadFile(String FileURL, String FileDestinationPath)
[9640] ThreadId=6284 [PM3] Error during job execution: Failed to download the file at the URL or path: 'http://xml.shavlik.com/data/oem/Shavlik ... 1/hf7b.cab' to the path location: 'C:\Temp\PatchManagementWorkCatalog\hf7b.cab'.
Es ist mehr als genug Festplattenplatz vorhanden und die erste Datei HFVersions.cab wird auch erfolgreich heruntergeladen.

Ich habe den Dienst Empirum-Activation neu installiert und den Empirum-Server neu gestartet. Es hat nichts geholfen.

Was kann ich noch probieren?

Grüße aus Leipzig
EMPIRUM v18.0.2; WSM 8.1.1; SQL Server Std 2014

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Hendrik_Ambrosius
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Re: Download schlägt fehl

Beitrag von Hendrik_Ambrosius » 03. Nov 2017, 10:44

Kann es sein dass ein Virenscanner die CAB Datei gleich in Beschlag nimmt?
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André Schüttel
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Re: Download schlägt fehl

Beitrag von André Schüttel » 03. Nov 2017, 13:47

Genau das wars. Ausnahme eingetragen -> läuft.

Vielen Dank für die Hilfe.
EMPIRUM v18.0.2; WSM 8.1.1; SQL Server Std 2014

André Schüttel
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Re: Download schlägt fehl

Beitrag von André Schüttel » 11. Dez 2017, 08:37

Hallo,

seit drei Wochen läuft es nicht mehr. Die Ausnahme ist noch aktiv.

Woran kann es noch iegen?
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MVogt
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Re: Download schlägt fehl

Beitrag von MVogt » 11. Dez 2017, 12:32

Hallo,

es gibt einen Hotfix dafür:
PRB30420: PM3: Catalog sync fails because of problems with the default download-URLs

Bitte installieren Sie den aktuellsten Hotfix-Installer für 16.1.3.
Mfg
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG

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