PM Sync Fehler

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uekapp
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PM Sync Fehler

Beitrag von uekapp » 06. Nov 2019, 16:21

Hallo zusammen

ich habe seit dem 14.10 ein Problem mit dem PM Katalog Sync

Meldungen im DebugView

Code: Alles auswählen

[1756] ThreadId=4340 [PM] Processing job with command CatalogSync (FORCE) 
[1756] ThreadId=4340 [PM] UpdateCatalogInfo() Last Succcessful sync date:  
[1756] ThreadId=4340 [PMRt] Initializing Internet Connection Manager 
[1756] ThreadId=4340 [PMRt] Using specific proxy settings 
[1756] ThreadId=4340 [PMRt] Proxy-Url: http://62.154.142.162:3128 
[1756] ThreadId=4340 [PMRt] Proxy-User:  
[1756] ThreadId=4340 [PM] Downloading metadata to C:\Windows\TEMP\PatchManagementWorkData 
[1756] ThreadId=4340 [PMRt] Patch Manager: Get partner manifest file 
[1756] ThreadId=4340 [PMRt] Could not download https://content.ivanti.com/data/partner/sdk/93/manifest/partner.manifest.xml to C:\Windows\TEMP\PatchManagementWorkData\partner.manifest.xml Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Für den geschützten SSL/TLS-Kanal konnte keine Vertrauensstellung hergestellt werden.. 
[1756] ThreadId=4340 [PMRt] No action has been assigned to the alarm with event name <CATALOG_SYNC_ERROR> 
[1756] ThreadId=4340 [PM] ProcessJob failed: System.Security.Authentication.AuthenticationException: Das Remotezertifikat ist laut Validierungsverfahren ungültig. 
[1756] ThreadId=4340 [PM] Error during job execution: Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Für den geschützten SSL/TLS-Kanal konnte keine Vertrauensstellung hergestellt werden.. 
[1756] ThreadId=4340 [MXCORE] call backend log msg id 12 
[1756] ThreadId=4340 [MXCORE] => CREATE ENTRY:518636.3185555 STATE:Running MSG:'12' OID:CatalogSync OT:Computer IOI:PM  
[1756] ThreadId=4340 [MXCORE] => UPDATE ENTRY:3185555 STATE:Failure MSG:'Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Für den geschützten SSL/TLS-Kanal konnte keine Vertrauensstellung hergestellt werden..' EXCEPTION:Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Für den geschützten SSL/TLS-Kanal konnte keine Vertrauensstellung hergestellt werden.. 
[1756] ThreadId=4340 [QMA] Error processing Job ID='518636' in Queue='ActivationQueue_PM' Error=Die zugrunde liegende Verbindung wurde geschlossen: Für den geschützten SSL/TLS-Kanal konnte keine Vertrauensstellung hergestellt werden.. 
[1756] ThreadId=4340 [QMA] Exception Das Remotezertifikat ist laut Validierungsverfahren ungültig. 

Download der XML Datei funktioniert im Browser problemlos

Gruß

Uwe Kapp

MVogt
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Re: PM Sync Fehler

Beitrag von MVogt » 07. Nov 2019, 23:31

Hallo,

mit sehr großer Wahrscheinlichkeit handelt es sich um ein Problem im Zusammenhang mit dem Proxy.
Versuchen Sie mal ohne den Proxy, ob dann der Download funktioniert.
Mfg
Matthias Vogt
Senior Product Manager
Matrix42 AG

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uekapp
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Re: PM Sync Fehler

Beitrag von uekapp » 08. Nov 2019, 08:18

Hallo

Das Problem hat sich erledigt, nach Rücksprache mit dem Matrix Support hat sich herausgestellt, das ein Zertifikat gefehlt hat. Nach Import des Zertifikats funktioniert der Katalog sync wieder problemlos.

Gruß

Uwe Kapp

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