Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2

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StadtWN
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Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2

Beitrag von StadtWN » 18. Dez 2008, 15:46

Hallo,

es erscheint die Fehlermeldung 1642 beim installieren einiger Patches. Die Fehlermeldung bedeutet das der Patch nicht installiert werden kann weil die komponennte nicht installiert ist.
Das bedeutet doch diesen Patch brauche ich nicht, oder?
Wie schaffe ich es, dass der Patch als nicht mehr benötigt angezeigt wird?
Gruß
Ralf Reich

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StadtWN
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Beitrag von StadtWN » 22. Feb 2010, 10:50

Hat mir jemand einen Tipp wie ich mit der Fehlermeldung umgehen kann?

im PM2-Log steht:
22.02.2010 09:04:19 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB873352) Security Updates 873352 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB873352)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!

22.02.2010 09:04:06 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP: WordPerfect 5.x Converter (KB873379) Security Updates 873379 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP: WordPerfect 5.x Converter (KB873379)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!

22.02.2010 09:03:58 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for SharePoint Team Services (KB890829) Security Updates 890829 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for SharePoint Team Services (KB890829)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!

19.02.2010 09:17:53 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB917150) Security Updates 917150 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB917150)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!

16.02.2010 08:16:41 WAIBLINGEN PC-06100609-17M conradol Security Update for Office XP (KB921567) Security Updates 921567 0 0 Install Failed The installation of patch "Security Update for Office XP (KB921567)" for "Office 2002/XP" was aborted with error code 1642!
Office XP ist installiert. Sharepoint ist nicht installiert, aber vielleicht wird es trotzdem benötigt.

PM2client.exe Version 12.0.2.2244
Gruß
Ralf Reich

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Beitrag von tgrosch » 22. Feb 2010, 12:55

Ich habe zu o.g. Fehlermeldung einen Call beim Support eröffnet (ID 52536). Der steht im Moment noch auf offen.

Eine Erläuterung zum Errorcode findest Du hier: http://www.appdeploy.com/msierrors/detail.asp?id=50

Es ist also so, dass dieser Patch garnicht installiert werden muss. Aber warum will er ihn dann überhaupt installieren? Läuft da beim Scan etwas falsch oder was ist da los?

Bei mir war es KB936048, also tritt das Phänomen bei mehreren Patches auf.

Zur weiteren Fehlersuche hatte mich Herr Kleiber gebeten:
Microsoft Update:
Starten Sie im Browser http://update.microsoft.com/microsoftup ... aspx?ln=de
und ermitteln hier welche Patches fehlen. Bitte einen Screenshot des Scans zusenden uns diesen bitte zu.



Falls die Webseite in ihrem Unternehmen gesperrt ist, bitte per Microsoft Baseline Analyzer (MBSA: http://technet.microsoft.com/en-us/secu ... 84924.aspx)
mit den Optionen Auf Sicherheitsupdates überprüfen und Computer für Microsoft Update konfigurieren und Voraussetzungen überprüfen scannen.
Die Ergebnisdetails bitte als Screenshot zusenden.
Da ich im Moment mit anderen Projekten zugeballert werde, bin ich aber noch nicht dazu gekommen. Ich habe den Patch erstmal einfach gesperrt, weil es in unserem Fall ohnehin ein recht alter Patch war.

Vielleicht hilft Dir diese Info weiter und Du kannst ggf. mal den MBSA laufen lassen. Die Frage ist scheinbar, hat die PM2Client.exe einen Bug oder der PM2-Dienst oder ist es ein Problem außerhalb von Empirum.
Viele Grüße

Tobias
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Beitrag von tgrosch » 24. Feb 2010, 15:14

Habe das Problem jetzt wieder bei einem neu installierten Client. Beim Aufruf von update.microsot.com werden die Patches nicht aufgeführt.

Es geht insgesamt an diesem Client um

KB945185
KB951535
KB972580
KB974554

alle Office 2003, teilweise vom Oktober 2009. Patches aus 2007 habe ich einfach erstmal gesperrt (die sind vmtl. mit SP3 damals ohnehin gefixt worden), aber Sicherheitsupdates vom Oktober sollten schon auf den Client drauf.
Viele Grüße

Tobias
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Beitrag von StadtWN » 24. Feb 2010, 16:45

Seit gestern habe ich die Probleme nicht mehr! Geändert habe ich nichts. Ich war sehr überrascht weshalb alle Patches liefen. Im Moment habe ich den Fehler nicht mehr.

Von Herrn Kleiber habe ich die Empfehlung bekommen die neue PM2Client.exe zu verwenden, da aber das Problem im Moment nicht mehr besteht habe ich es gelassen.

Mal sehen wann der Fehler wieder erscheint.
Gruß
Ralf Reich

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Beitrag von beier » 01. Mär 2010, 08:49

Ich habe das selbe Problem mit dem KB974417 (Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Security Update for Windows 2000, Windows Server 2003, and Windows XP).
Gibt's da schon irgendwas vom Support oder muss ich mal wieder einen Call aufmachen?

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Beitrag von tgrosch » 01. Mär 2010, 09:32

Wenn ihr einen Supportvertrag habt, dann würde ich in jedem Fall einen Call eröffnen, damit m42 merkt, dass mehrere Kunden derzeit solche Probleme haben.
Viele Grüße

Tobias
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Beitrag von beier » 01. Mär 2010, 11:38

So, Call ist eröffnet. Mal schauen, was der Support sagt.

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Beitrag von StadtWN » 01. Mär 2010, 14:21

So, jetzt habe ich bei einem andere PC wieder die Fehlermeldung 1642. Auch mit dem neuen PM2Client 12.0.2.2350.

Folgende Fehlermeldung erscheint im Setup Error Log:
Date/Time : 01.03.2010 14:09:47
ProductName: PM2Client
Version : 12.0
Revision : 1
SetupInf : \\SRV-Matrix\Configurator$\Packages\matrix42\PM2Client\12.0\Install\Setup.inf
------------
ErrorLogMsg: Während der Installation von Patches ist ein Fehler aufgetreten!
------------
------------
Date/Time 01.03.2010 14:12:30
ProductNameEmpirum Patch-Management Client (v2) 12.0
Version 12.0
Revision
SetupInf \\SRV-Matrix\Configurator$\Packages\matrix42\PM2Client\12.0\Install\Setup.inf
------------
The installation of patch "Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Security Update for Windows 2000, Windows Server 2003, and Windows XP (KB974417)" for "Windows XP" was aborted with error code 1642!
Gruß
Ralf Reich

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Beitrag von pkleiber » 01. Mär 2010, 16:38

Hallo. Ich konnte den Fehler in meiner Testumgebung reproduzieren und habe hierfür einen Bug mit Prio HOCH eröffnet.
Sobald ich neue Informationen werde ich mich hier wieder melden.

Im Moment müssten Sie als Workaround den Patch aus der Verteilung nehmen.
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Beitrag von Sral » 02. Mär 2010, 16:30

Hallo!

Zu dem Problem mit KB974417 (seit der Installation von KB976569 / siehe auch: http://www.matrix42.de/forum/viewtopic.php?t=8768) habe ich das auch noch mit KB953297:

The installation of patch "Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1 Security Update for Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, and Windows Server 2008 R2 (KB953297)" for "Windows XP" was aborted with error code 1642!

Gruß
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Beitrag von mtk » 25. Mär 2010, 12:56

Hallo,

gibts bezüglich der Sache schon ein Update oder neuere Informationen?

Gruß
mtk

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Beitrag von pkleiber » 25. Mär 2010, 13:47

Auf unserem FTP Server stehen neue PM2Client Dateien für Version 2008 R2 und v12 bereit. (Login required)

2008 R2:
ftp.matrix42.de/pub/Empirum/2008/PM2Client/R2
PM2Client_11.1.1.1110

v12:
ftp.matrix42.de/pub/Empirum/v12/PM2Client
PM2Client_12.0.2.2523

Bitte die README beachten.
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Re: Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2

Beitrag von Kuester » 11. Mai 2010, 13:26

von tgrosch » 24. Feb 2010, 15:14

Habe das Problem jetzt wieder bei einem neu installierten Client. Beim Aufruf von update.microsot.com werden die Patches nicht aufgeführt.


Nein - so kann nicht es funktionieren. Es muss microsoft heissen und nicht microsot! :o

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Re: Fehler 1642 beim Installieren der Pathes PM2

Beitrag von StadtWN » 12. Mai 2010, 10:46

Ganz aus der Welt ist das Problem nicht. Einige KBs sind behoben, leider nicht alle.
Gruß
Ralf Reich

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