Lizensierung

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skd
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Lizensierung

Beitrag von skd » 07. Nov 2017, 09:43

Hallo zusammen,

nach dem Update auf Matrix 17.01 sind die Matrix42 Remote Control Lizenzen abgelaufen. Bekomme an den Clients die Meldung license Limit reached. Wir haben einen lokalen WebConference Server uns verfügen über ausreichend Lizenzen.

Kann mir jemand weiterhelfen ?

Server status

Server information
Servername: WEBCONF1
Version: 3.1.6305.26580
Session ID Range: 10000 - 99999

Network information
Number of connections: 782
Direct: 781
HTTPS: 0
HTTP: 1
Packager clients: 781

Session overview
Number of sessions: 0
Active: 0
Demo: 0
Number of clients: 0
Online RE clients: 715
Proxy Services: 0

Database status Data source: (local)\fastviewer /fastviewer
Last sync: 07.11.2017 08:21:15 Table: services4connections


Vielen Dank
Max

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Hendrik_Ambrosius
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Re: Lizensierung

Beitrag von Hendrik_Ambrosius » 07. Nov 2017, 17:27

Stellen Sie sicher dass im Verzeichnis configurator\packages\matrix42\Remote Control Client\3.20 wirklich Ihre FastClient.exe liegt bzw. in ..\matrix42\Remote Control Host\3.20 Ihre fvwresetup.exe
Sonst noch mal vom FastViewer Portal downloaden und dort reinpacken, dann durch eine Revisionserhöhung des Pakets neu verteilen.
Hendrik Ambrosius / Senior Consultant
Mobile: +49 172 408 4447 | hendrik.ambrosius@matrix42.com
Matrix42 AG | Elbinger Straße 7 | 60487 Frankfurt am Main | Germany | www.matrix42.com

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