Arbeitsplatz - Meine Hardware - Details Button fehlt

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dodic
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Arbeitsplatz - Meine Hardware - Details Button fehlt

Beitrag von dodic » 20. Mär 2015, 08:06

Guten Tag,

wir sind zur Zeit noch bei der Einführung des SelfServicePortals und dabei ist mir eben aufgefallen, dass unter

> Arbeitsplatz > Meine Hardware

mir verschieden Hardware angezeigt wird die mir zugeordnet ist. Das ist insoweit auch alles korrekt nur frage ich mich, warum wird bei einigen Sachen der Button "Details" angezeigt und bei anderen nicht?

Beispiel:

Notebook > Buttons: Störung und Details
Fat Client > Buttons: Störung und Details
iPad > Buttons: Störung und Details
Monitor > Buttons Störung
KVM Switch > Buttons Störung

Bitte um Hilfe oder Aufklärung
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mlitterst
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Re: Arbeitsplatz - Meine Hardware - Details Button fehlt

Beitrag von mlitterst » 09. Jul 2015, 14:00

Hallo,

meines Erachtens haben diese Assets kein Inventory => somit auch keine weiteren Details.
Sollte der Standard sein.

MFG

dodic
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Re: Arbeitsplatz - Meine Hardware - Details Button fehlt

Beitrag von dodic » 09. Jul 2015, 14:08

Das kann durchaus sein, werde ich mal prüfen. Danke!
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