Gelöschte Tickets Im ServiceDesk

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Marco9984
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Gelöschte Tickets Im ServiceDesk

Beitrag von Marco9984 » 24. Nov 2021, 13:52

Hallo zusammen,

kann mir jemand sagen, ob man irgendwo im ServiceDesk nachverfolgen kann, wenn jemand ein Ticket gelöscht hat?

VG

hoeni
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Re: Gelöschte Tickets Im ServiceDesk

Beitrag von hoeni » 29. Nov 2021, 12:21

Nein, das scheint im nicht möglich zu sein.
Es gibt kein Löschprotokoll. Ich habe einmal versucht, dass mit einer Compliance-Rule zu machen, aber die funktioniert auch nicht. Wahrscheinlich wäre das mal ein Vorschlag für das Ideenportal.

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