Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot

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simonbeck
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Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot

Beitrag von simonbeck » 13. Jul 2016, 10:09

Hallo zusammen,
vielleicht kennt der ein oder andere das Problem, dass wenn eine Mail durch den E-Mail-Robot aufgenommen wurde, der Zeilenabstand nach einem Absatz sehr groß ist. Es wirkt als wären 2 ganze Zeilen frei. Dadurch muss man viel scrollen und die Nachrichten sehen nicht wirklich schön aus.

Hat jemand die Möglichkeit gefunden dies zu ändern?

Hier mal ein frei erfundenes Beispiel:
Hallo Max Mustermann,



ich habe Problem XY, könntest du mir helfen



Fehlerbeschreibung,
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Vielen Dank



Support
Ich wäre für jede Hilfe dankbar :)
Vielen Dank schonmal im Vorraus!

LG Simon

benischei
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Re: Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot

Beitrag von benischei » 23. Apr 2019, 10:21

Hallo

Ich habe das selbe Problem vor allem bei den automatisch versendeten Mails wie "neues Ticket eingegangen". Gibt es mittlerweile eine Lösung dazu?

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SchwarzJ
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Re: Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot

Beitrag von SchwarzJ » 12. Jun 2019, 12:17

Hallo,

das Verhalten von Leerzeilen kommt vom HTML Charakter.
Standardmäßig wird durch einfaches drücken der Leerzeilen Taste ein neuer Absatz eingefügt. Deshalb wird das so langezogen.
Einfach die Shift Taste zusätzlich drücken und es funktioniert so wie gewohnt :)

Gruß
Jonas

mlitterst
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Re: Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot

Beitrag von mlitterst » 17. Okt 2019, 12:07

Das ist aber leider nicht die technische Lösung für eine unschöne Optik, zudem das auch nicht jeder User am Ende kennt.
Wir sind derzeit auch noch auf der Suche nach dem Bösewicht... 2x CR LF

VG MLI

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jens.rohrer
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Re: Absatz/Zeilenabstand Text-Editor/E-Mail-Robot

Beitrag von jens.rohrer » 21. Okt 2019, 16:50

Diese Unschönheit ist auch bei uns schon mehrfach kritisiert worden.
Der Hinweis auf die Umschalttaste ist meiner Meinung nach nicht durchsetzbar.
Servicestore: 9.1.1.2606
Empirum: 19.0

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