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Doppelklick: Ticket öffnen nicht

Verfasst: 11. Feb 2019, 14:58
von Zlayer
Hallo zusammen,
eine Frage zur UUX: Wir haben den Service Desk auf unsere Vorstellungen angepasst. Jetzt haben wir das Problem, dass wir ein Ticket mit einem Doppelklick nicht mehr bearbeiten können. Wenn wir einen Einfachklick betätigen, kommt die Vorschau, so wie es soll. Aus dieser Vorschau heraus können wir über die Aktion "Bearbeiten" auch dieses Ticket bearbeiten. Wie bekomme ich es wieder hin, dass das Ticket auch mit einem Doppelklick editieren kann? Es muss eigentlich eine Berechtigung fehlen, welche? :-)

Danke für eure Unterstützung
Der ToMMy

Re: Doppelklick: Ticket öffnen nicht

Verfasst: 04. Mär 2019, 11:41
von llaprosper
Ich denke, dass die Objektberechtigungen nicht stimmen. Du musst in der Benutzerrolle für das gewünschte Objekt Schreibberechtigungen geben.!
Also in der Rolle die SPSActivityClass….. raussuchen und Schreibberechtigung vergeben