"CC" - Benutzer werden beim Versenden von Mails aus Matrix nicht mitversendet

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"CC" - Benutzer werden beim Versenden von Mails aus Matrix nicht mitversendet

Beitrag von XIRTAM24 » 09. Okt 2019, 16:33

Hallo zusammen,
Wenn ich aus dem Ticketsystem eine Mail versendet will,
wird nur der Ersteller des Tickets als Empfänger aufgeführt.
Alle CC User müssen manuell hinzugefügt werden, was recht umständlich ist.
Kann man hier alle Empfänger mit aufnehmen?
Wenn ja, an welcher Stelle stellt man das ein?
Der Ursprüngliche Text der Mail sollte am besten auch mit eingebunden werden.
Besten Dank für alle Antworten!

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XIRTAM24
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Re: "CC" - Benutzer werden beim Versenden von Mails aus Matrix nicht mitversendet

Beitrag von XIRTAM24 » 11. Okt 2019, 14:42

Hallo miteinander,

ich habe nochmal nachgeforscht und diesen Prunkt gefunden.
Siehe Screenshot
ist das der richtige Ansatz um die gewünschte Einstellung anzupassen?

Danke für die Antworten und noch einen schönen Tag und Wochenende.
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