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User Benachrichtigung (Mail) aus Empirum Gruppe??

Verfasst: 15. Apr 2014, 14:05
von H.Kannegiesser
Hallo Zusammen,
ich habe da mal eine Frage die sich auf den Service Store und Empirum bezieht. Ich poste es aber mal hier.
Uns zwar:
Ist es möglich aus den Service Store eine bestimmte Gruppe an Usern zu Informieren per Mail?

z.B. alle die die Software SAP haben (gibt es ja eine Gruppe im empirum) sollen eine Nachricht per Mail bekommen.

Ist soetwas möglich?
Aus den Service Store denke ich am ehestens als aus Empirum oder?

Danke

Re: User Benachrichtigung (Mail) aus Empirum Gruppe??

Verfasst: 16. Apr 2014, 09:07
von MBoenick
Bei Empirum wirds schwierig, weil in Empirum die Benutzerdaten nicht gespeichert werden.

Im Service Store sollte es möglich sein, über Relation generell nach den Installation zu prüfen.
Benutzer > Asset(Hauptbenutzer muss gepflegt sein) > Lizenzbedarf > Softwareprodukt = XX (man kann natürlich auch gleich in die Installationtabelle reinschauen und nach dem Fingerprints suchen.)

Aber so ganz einfach ist das leider nicht.