Status von Mitarbeitern

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tgrosch
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Status von Mitarbeitern

Beitrag von tgrosch » 22. Jul 2010, 13:51

Hallo zusammen,

ich kann einem Mitarbeiter ja verschiedene Status zuweisen. Aktiv, Inaktiv etc.

Wie kriege ich aber hin, dass der Mitarbeiter im ServiceDesk z.B. nicht mehr auswählbar ist? Ich habe die entsprechenden Accounts auf "inaktiv" gesetzt, aber sie werden für die Kollegen im Support immer noch angezeigt. Eigentlich habe ich so ziemlich jeden Status ausprobiert, aber ich kriege es nicht hin.

Kann mir jemand einen Tipp geben?
Viele Grüße

Tobias
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TomO
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Re: Status von Mitarbeitern

Beitrag von TomO » 26. Jul 2010, 11:06

Ich würde einfach im Dialog zum Störungs-Ticket den A-SQL Filter beim Feld "Melder" entsprechend konfigurieren. Hab Ich jetzt nicht probiert, aber müsste theoretisch klappen wenn du darüber filterst.

wkiefer
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Re: Status von Mitarbeitern

Beitrag von wkiefer » 28. Jul 2010, 10:06

Hallo ... Dialogeditor, Feld Benutzer, Erweiterte Eigenschaften...

whereClause="T(SPSCommonClassBase).state = 2023"

Schöne Grüße
Wolfgang Kiefer

jlies
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Re: Status von Mitarbeitern

Beitrag von jlies » 09. Aug 2010, 09:44

Hey Super :D ,
genau das hat mich auch schon immer gestört, werde es gleich mal abändern.

Danke Herr Kiefer.

Gruß aus Wunstorf
Jan Lies

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