Wartungsende verbuchen

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MWeller
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Wartungsende verbuchen

Beitrag von MWeller » 13. Okt 2015, 12:08

Hallo,
wie kann ich das Wartungsende verbuchen? Bei mir ist der Punkt immer ausgegraut.

Gruß
Marion

amoc
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Re: Wartungsende verbuchen

Beitrag von amoc » 31. Okt 2015, 15:46

Hallo Marion,

ist die Lizenz so erfasst, das der Lizenztyp auch Vollversion mit Wartung, Wartungsverlängerung oder Wartung ausweist?
Hast du die Lizenz als Vollversion (dem Standardwert) erfasst, kannst du kein Wartungsende verbuchen.

Gruß Axel

TaskinM
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Re: Wartungsende verbuchen

Beitrag von TaskinM » 15. Nov 2015, 02:14

Hallo Marion,

ich vermute, dass dieser Punkt noch nicht berechtigt wurde.
Gehe bitte in die "Administration" -> "Benutzerrollen" und öffne per Doppelklick die Rolle deines verwendeten Benutzers.
Klicke dann auf "Objekte berechtigen" in der Aktionsleiste. Dort wechselst du auf das Register "Aktionen".
Hier scrollst du runter bis zum Eintrag "Wartungsende verbuchen" und setzt das Häkchen.

Speichere diese Einstellungen und schließe alle offenen Fenster mit Diskettensymbol.

Danach sollte das Feld im ServiceStore aktiv sein.

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