Fehlermeldung bei Uninstall Userteil

[A.Lehmann]

Hallo,

bekomme in der Rollout Koordination, von ein paar Rechnern die Fehlermeldung "Uninstall(User) - Failure" von einer alten Acrobat Reader Installation.
Was muss ich tun, das der Agent nicht mehr versucht den Userteil zu deinstallieren?

MfG
A.Lehmann

[Hendrik_Ambrosius]

Das Problem ist hier wohl, dass die SETUP.INF des Pakets nicht mehr auf der Harddisk des Client-PCs vorhanden ist.

Lösung:
Ein neues Paket (namens Acrobat-Reader-Reste-Uninstall) erstellen, das nur diese HKCU-Schlüssel im Userteil löscht.
Kann dann wieder entfernt werden, wenn es auf allen PCs gelaufen ist.