Fehlermeldung bei Uninstall Userteil

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A.Lehmann
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Fehlermeldung bei Uninstall Userteil

Beitrag von A.Lehmann » 11. Apr 2005, 09:17

Hallo,

bekomme in der Rollout Koordination, von ein paar Rechnern die Fehlermeldung "Uninstall(User) - Failure" von einer alten Acrobat Reader Installation.
Was muss ich tun, das der Agent nicht mehr versucht den Userteil zu deinstallieren?

MfG
A.Lehmann

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Hendrik_Ambrosius
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Beitrag von Hendrik_Ambrosius » 11. Apr 2005, 15:00

Das Problem ist hier wohl, dass die SETUP.INF des Pakets nicht mehr auf der Harddisk des Client-PCs vorhanden ist.

Lösung:
Ein neues Paket (namens Acrobat-Reader-Reste-Uninstall) erstellen, das nur diese HKCU-Schlüssel im Userteil löscht.
Kann dann wieder entfernt werden, wenn es auf allen PCs gelaufen ist.
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