Patch-Management Patch 955759 steht auf "Deleting"

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gurubert
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Patch-Management Patch 955759 steht auf "Deleting"

Beitrag von gurubert » 19. Jan 2010, 14:03

Nachdem wir zu spät mitbekommen haben, daß es schon längst ein Update der PM2Client.exe gibt, sind wir heute vormittag in das Problem mit dem Patch 955759 gelaufen.

Unsere erste Aktion war, den Patch im Patch-Management zu löschen. Leider hat das nicht funktioniert, jedenfalls ist der Status des Patches seit mehreren Stunden "Deleting" und wechselt nicht auf "Available" wie sonst.

Was ist zu tun?
Robert Sander
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pkleiber
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Beitrag von pkleiber » 19. Jan 2010, 14:09

Hallo Herr Sander,

anbei das Script ClearPM2Jobs. Mit ihm lassen sich Patches die auf Approving,Downloading oder Deleting stehen wieder zurück setzen.
Durch Ausführen dieses Scripts werden die Einträge in der Tabelle PM2_Job wieder zurückgesetzt.

Bitte beachten:

beim Ausführen des Scripts per DButil und einer Oracle DB muss nach dem ausführen das DButil beendet werden.
Dadurch wird ein COMMIT an das Transaction Log gesendet und die Aktion abgeschlossen

Danach DebugView starten und auf die Prozess ID des PM2 Dienstes (EmpPM2svc.exe) filtern und erneut einen Patch herunterladen oder freigeben. Bitte prüfen ob der Download danach funktioniert oder ein Fehler im Log auftritt.

Welche Empirum Version haben Sie im Einsatz?
Dateianhänge
ClearPM2Jobs.zip
(228 Bytes) 64-mal heruntergeladen
Patrick Kleiber
Support Engineer
Matrix42 AG

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